(來源:受訪者) 信網(wǎng)6月20日訊(行動(dòng)員 谷正原)小區(qū)交付,新房裝修這本是一件令人高興的事,但青島市嶗山區(qū)城建印象·品的業(yè)主卻表示,新房住得有些煩心,問題就出現(xiàn)在電梯上。交付不到一個(gè)月,電梯就多次“罷工”。青島城市建設(shè)集團(tuán)物業(yè)管理有限公司有限公司服務(wù)部工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431),電梯出現(xiàn)故障可能與使用者操作不當(dāng)有關(guān)。日前,信網(wǎng)曾報(bào)道過高實(shí)合苑小區(qū)也出現(xiàn)過類似情況,詳見報(bào)道《小區(qū)交房四個(gè)月電梯屢修屢壞 開發(fā)商稱運(yùn)送裝修材料所致》。對(duì)此,相關(guān)技術(shù)人員介紹,此類問題多發(fā)于新小區(qū),裝修期間,電梯運(yùn)力負(fù)荷大,使用者長時(shí)間抵住電梯門粗暴使用,是電梯停運(yùn)的主要原因之一。 小區(qū)電梯屢修屢壞 據(jù)了解,青島印象·品的備案銷售單價(jià)基本都在4萬元以上,算得上一個(gè)高端住宅項(xiàng)目。項(xiàng)目于今年5月20日交付,不到一個(gè)月時(shí)間,小區(qū)內(nèi)就出現(xiàn)了多次電梯停運(yùn)狀況,對(duì)此,業(yè)主們意見很大,“向物業(yè)反映多次,但他們每次都用驗(yàn)收合格來搪塞。” “眼下許多住戶忙于裝修、搬運(yùn)家具,電梯總是出現(xiàn)故障,帶來諸多不便。” 6月13日下午,信網(wǎng)陪同業(yè)主劉先生來到印象·品小區(qū),據(jù)介紹,他家所在的2號(hào)樓1單元,就有一部故障頻發(fā)的電梯,這棟樓層高17層,1單元共34戶,配備有2部電梯,其中1號(hào)梯經(jīng)常停運(yùn),信網(wǎng)現(xiàn)場看到,這部電梯的控制面板已被維修人員打開,正處于檢修狀態(tài)中。 劉先生向信網(wǎng)提供了他與物業(yè)管家商經(jīng)理的微信聊天記錄,商經(jīng)理接到劉先生投訴后表示會(huì)馬上聯(lián)系電梯公司來維修。劉先生說:“電梯昨天剛修好,今天又停了,我建議維修人員先住在物業(yè)吧,就不用來回跑了。” 劉先生還透露,日前他在業(yè)主群看到,10號(hào)樓的2號(hào)梯也已多次維修,電梯才剛投入使用,就屢屢出現(xiàn)故障,這讓業(yè)主們對(duì)電梯的質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑。 物業(yè)稱或與使用者操作不當(dāng)有關(guān) 信網(wǎng)了解到,青島印象·品項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)10棟樓,規(guī)劃戶數(shù)812戶,均為高層或小高層住宅,據(jù)業(yè)主劉先生介紹,小區(qū)物業(yè)由青島城市建設(shè)集團(tuán)物業(yè)管理有限公司公司負(fù)責(zé)管理。 信網(wǎng)現(xiàn)場看到,小區(qū)選用的電梯品牌為國際知名品牌“東芝(TOSHIBA)”,日本東芝電梯株式會(huì)社先后在中國成立了兩家分公司,運(yùn)營多年,目前已經(jīng)通過了青島市特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院的檢測及驗(yàn)收并取得了特種設(shè)備檢驗(yàn)合格證。 根據(jù)業(yè)主提供的電話,信網(wǎng)詢問了2號(hào)樓的管家商經(jīng)理和10號(hào)樓的管家王經(jīng)理,據(jù)介紹停梯不完全說因?yàn)楣收希爸耙驗(yàn)榘惭b監(jiān)控、臨時(shí)調(diào)試停梯了一段時(shí)間,之后的停梯或許跟裝修工人長時(shí)間占用電梯、操作不當(dāng)有關(guān)?!?br> 物業(yè)公司回應(yīng)稱,工作人員已在電梯里張貼“電梯使用要求及禁止事項(xiàng)”,并加強(qiáng)電梯使用管理,就目前情況來看,違規(guī)使用電梯的情況已逐步減少。此外,物業(yè)公司工作人員還表示,“目前小區(qū)沒有出現(xiàn)電梯困人的情況,廠家已對(duì)小區(qū)電梯進(jìn)行全面檢查,并對(duì)電梯隱患進(jìn)行全面排除故障及隱患,相關(guān)排查整修以照片形式留存?zhèn)洳?。后期,?yán)格按照國家規(guī)定定期檢修,并在電梯內(nèi)公示檢修記錄和應(yīng)急電話。” 廠家:電梯停運(yùn)不等于質(zhì)量差 信網(wǎng)就相關(guān)問題咨詢了東芝電梯(中國)有限公司,技術(shù)人員答復(fù):“電梯出現(xiàn)停運(yùn)并不等于質(zhì)量差,電梯是機(jī)電一體化產(chǎn)品,零部件和安全保護(hù)裝置眾多,出現(xiàn)故障是客觀的,關(guān)鍵在于日常維護(hù)保養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)故障后的及時(shí)維修,廠家會(huì)對(duì)售出的每部電梯情況進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)?!?br> 廠家工作人員還介紹,此類問題多發(fā)于新小區(qū),因?yàn)檠b修期間,電梯運(yùn)力負(fù)荷大,使用者長時(shí)間抵住電梯門粗暴使用,是電梯停運(yùn)的主要原因之一。同時(shí),電梯困人也不等于電梯事故,實(shí)際上是電梯在運(yùn)行過程中安全監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)電梯存在異常時(shí),自動(dòng)作出保護(hù)乘客的正常反應(yīng)。 嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局特種設(shè)備安全監(jiān)管科的工作人員稱,該小區(qū)的電梯是驗(yàn)收合格的,之前科里也接到過業(yè)主的投訴,“我們一定督促小區(qū)物業(yè),對(duì)電梯加強(qiáng)管理,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),同時(shí)也要呼吁使用者要愛護(hù)電梯,為了盡早入住,家家戶戶都在趕裝修進(jìn)度,電梯難免會(huì)遭受一些粗暴對(duì)待,文明乘梯就是方便彼此?!?br> 文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |