| 原標(biāo)題：農(nóng)民工線上找活調(diào)查：不會(huì)用智能手機(jī)、招工信息更新不及時(shí)、交費(fèi)打水漂…… 大眾網(wǎng)·海報(bào)資訊行動(dòng)員 吳軍林 解強(qiáng)民 濟(jì)南報(bào)道 近幾日，大眾網(wǎng)·海報(bào)資訊行動(dòng)員在濟(jì)南二環(huán)西路和經(jīng)六路路口的農(nóng)民工市場(chǎng)詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)，這里仍維持著一種“原生態(tài)”的招工方式——工頭到現(xiàn)場(chǎng)招工，待工者問(wèn)清工資和工作內(nèi)容，合適即走。來(lái)得越早，找到工作的幾率越高。清晨5-7點(diǎn)是招攬高峰，這就意味著他們要在凌晨4點(diǎn)多甚至更早就要從住處出發(fā)，但等待三四個(gè)小時(shí)仍沒(méi)合適工作的情況也不鮮見(jiàn)。 前來(lái)尋找零工機(jī)會(huì)的人員年齡普遍在50歲左右，極依賴這種“原生態(tài)”的方式，以時(shí)間換機(jī)會(huì)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，如欲轉(zhuǎn)型從線上找工作，則要面對(duì)不會(huì)用智能手機(jī)、招工APP信息更新不及時(shí)、交費(fèi)打水漂等“攔路虎”。 線上攬活困境 5月25日早上，在二環(huán)西路和經(jīng)六路路口，一些待工者百無(wú)聊賴地?cái)[弄手機(jī)、播放音樂(lè)。李峰的老年機(jī)顯得很另類，他已年過(guò)60歲，對(duì)他來(lái)說(shuō)，手機(jī)只意味著接打電話。24日他找到了摞方木的零活，但25日就不是很順利，直到8：30他還沒(méi)找到活。李峰壓根沒(méi)想過(guò)通過(guò)手機(jī)軟件找活，“不會(huì)使啊?！?br> 54歲的張利被現(xiàn)場(chǎng)的工友調(diào)侃說(shuō)看起來(lái)年輕，不像50多歲的人。但年輕的他，從沒(méi)下載過(guò)招工軟件找工作?！拔也挥眠@繁瑣的?！彼f(shuō)。 胡松在旁邊附和，“年齡大了，就不想學(xué)著下了?！?br> 行動(dòng)員詢問(wèn)了解到，不少工友的手機(jī)裝載或曾使用過(guò)一款名為魚(yú)泡網(wǎng)的招工軟件。但他們對(duì)它的評(píng)價(jià)并不高。 行動(dòng)員25日詢問(wèn)時(shí)，孫勇正坐在路邊嘗試通過(guò)魚(yú)泡網(wǎng)找零工，每查看一個(gè)完整的招工電話就要1個(gè)積分，1個(gè)積分的花費(fèi)在1元左右，這根據(jù)充值金額的不同有不同的優(yōu)惠?！按蛄怂奈鍌€(gè)電話，都說(shuō)招滿了?！睂O勇還在繼續(xù)翻看手機(jī)。 孔祥文也告訴行動(dòng)員，如果剛發(fā)布招工信息就打過(guò)去，還有可能找到工作。過(guò)了1個(gè)小時(shí)，“那就白搭了。” 在孔祥文看來(lái)，招工者招滿人，就該馬上把招工信息撤掉，以免后面的人浪費(fèi)積分錢(qián)。 更無(wú)奈的是，有時(shí)花了錢(qián)查看到招工者的電話，卻打不通?？紫槲暮鸵慌缘鸟R剛都有類似經(jīng)歷。發(fā)現(xiàn)找工作無(wú)效后，孔祥文就把軟件卸載了。 周元也有同樣的質(zhì)疑。他曾讓工友幫忙下載了魚(yú)泡網(wǎng)，看到收費(fèi)，就卸載了，“應(yīng)該讓我們多試試再收費(fèi)，這還沒(méi)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?，就先要錢(qián)后找活兒?！?br> 呂唐也是如此，“一看要充錢(qián)，直接刪了?！彼麑幙蠌奈⑿湃赫一?，看到電話就直接聯(lián)系。 5月26日，行動(dòng)員下載魚(yú)泡網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)手機(jī)號(hào)在該軟件注冊(cè)后，有1次免費(fèi)查看招工電話的機(jī)會(huì)。如欲繼續(xù)查看其他招工電話，可通過(guò)邀請(qǐng)好友注冊(cè)魚(yú)泡網(wǎng)獲得積分，每邀請(qǐng)1位好友獲2個(gè)積分，可免費(fèi)查看2個(gè)電話。充值獲積分的價(jià)格如下：20元/15積分，29元/30積分，50元/66積分，199元/300積分，1000元/1600積分。這就意味著，查看單個(gè)電話的價(jià)格從0.62元到1.33元不等。 華為應(yīng)用市場(chǎng)顯示，魚(yú)泡網(wǎng)有1億次安裝，評(píng)分2.4分。 專家觀點(diǎn)：有效市場(chǎng)和有為政府結(jié)合 幫農(nóng)民工線上攬活 招工平臺(tái)的預(yù)收費(fèi)模式，并非魚(yú)泡網(wǎng)獨(dú)有。行動(dòng)員下載了一些工友使用的另一款名為吉工家的APP發(fā)現(xiàn)，注冊(cè)之初，平臺(tái)贈(zèng)送2個(gè)開(kāi)工豆，可查看2個(gè)招工電話。后續(xù)則需充值購(gòu)買(mǎi)開(kāi)工豆，價(jià)格是：29元/30個(gè)開(kāi)工豆，59元/79個(gè)開(kāi)工豆，99元/139個(gè)開(kāi)工豆，199元/300個(gè)開(kāi)工豆。這就意味著每個(gè)招工電話號(hào)碼值0.66元到0.97元。 吉工家在華為應(yīng)用市場(chǎng)有7324萬(wàn)次安裝，評(píng)分2.7分。 行動(dòng)員還隨機(jī)下載了其他招工類APP試用。今日招工APP和魚(yú)泡網(wǎng)一樣，查看招工電話需用積分，積分需充值購(gòu)買(mǎi);眾工在線APP同樣如此;名為易招工Pro的APP要開(kāi)通會(huì)員才能查看招工信息，普通會(huì)員99元/年，每天免費(fèi)查看/發(fā)布10次，一年總計(jì)100次，高級(jí)會(huì)員398元/年，每天免費(fèi)查看/發(fā)布30次，一年總計(jì)500次。 針對(duì)上述情況，山東社會(huì)科學(xué)院政策研究室副研究員孫晶接受大眾網(wǎng)·海報(bào)資訊行動(dòng)員詢問(wèn)表示，市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)條件下，平臺(tái)完全可以甚至應(yīng)當(dāng)對(duì)求職務(wù)工用戶進(jìn)行后收費(fèi)，也就是有效務(wù)工后再收費(fèi)。平臺(tái)預(yù)收費(fèi)，無(wú)外乎擔(dān)心成交之后被甩開(kāi)，但這個(gè)思路，可能是沒(méi)有理清平臺(tái)商業(yè)模式的體現(xiàn)，有些“短視”。各類平臺(tái)鮮有在成立初期向用戶收費(fèi)成功者。原因在于，平臺(tái)預(yù)收費(fèi)的愿望必須與其現(xiàn)實(shí)服務(wù)能力相匹配，只有扎實(shí)提高平臺(tái)服務(wù)能力，為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，增強(qiáng)了客戶粘度，享有較高的社會(huì)知名度、美譽(yù)度和市場(chǎng)占有率，才有可能實(shí)現(xiàn)預(yù)收費(fèi)或者會(huì)員制收費(fèi)。當(dāng)前，同類平臺(tái)數(shù)量眾多，但缺乏服務(wù)能力、市場(chǎng)認(rèn)可度和占有率特別突出的平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)沒(méi)有明確，核心能力尚未建立，預(yù)收費(fèi)的商業(yè)邏輯難以成立。 孫晶進(jìn)一步說(shuō)，政府部門(mén)應(yīng)做好宣傳，告訴工友，不要輕易預(yù)交費(fèi)用以及哪些平臺(tái)不需要預(yù)交費(fèi)，還可以實(shí)行紅黑名單制度，對(duì)信息更新不及時(shí)、虛假信息等做出警告、公示，直至處罰。 對(duì)于行動(dòng)員詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)的工友普遍存在對(duì)使用智能手機(jī)的畏難心理。孫晶說(shuō)，職能部門(mén)在進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)，既應(yīng)做好職業(yè)能力培訓(xùn)，還要做好互聯(lián)網(wǎng)接單能力的培訓(xùn)，教他們學(xué)會(huì)求職應(yīng)聘、勞務(wù)分包、零工等接單類平臺(tái)和軟件的使用。 孫晶說(shuō)，政府有進(jìn)行基礎(chǔ)教育和普及擴(kuò)散知識(shí)的職責(zé)，除了“親力親為”，還可嘗試充分利用社會(huì)力量、市場(chǎng)力量，拿出少量促進(jìn)就業(yè)資金，制定特定內(nèi)容宣傳打賞規(guī)則，在微信、快手等平臺(tái)組織評(píng)比、競(jìng)賽，撬動(dòng)自帶流量的自媒體，對(duì)農(nóng)民工群體進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。 事實(shí)上，在50歲左右的農(nóng)民工群體面臨數(shù)字鴻溝這件事上，或許應(yīng)更樂(lè)觀些。行動(dòng)員詢問(wèn)時(shí)，魏強(qiáng)和他的工友表示不會(huì)使用智能手機(jī)在網(wǎng)上找工作，但他們每天通過(guò)微信掃碼使用共享單車(chē)，從租住的地方騎行20多分鐘趕到農(nóng)民工市場(chǎng)?！耙郧安粫?huì)，學(xué)了之后會(huì)了?！蔽簭?qiáng)語(yǔ)氣中透出一種“這很簡(jiǎn)單”的味道。 山東省農(nóng)民工維權(quán)工作站公益律師、山東舜天律師事務(wù)所合伙人李永飛提醒，農(nóng)民工群體線上找工作時(shí)應(yīng)注意提高辨別能力，防范詐騙。職能部門(mén)對(duì)平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)布招工信息者進(jìn)行基本信息的核實(shí)，比如注冊(cè)時(shí)提供工商登記信息，或者工頭提供身份信息。 孫晶也提到，職能部門(mén)應(yīng)注意對(duì)農(nóng)民工線上招工平臺(tái)的監(jiān)管，對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為依法依規(guī)處罰，公開(kāi)披露監(jiān)管、處罰信息，促進(jìn)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰。同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)按照法律法規(guī)和規(guī)范的格式合同，制定、公開(kāi)在線交易、監(jiān)管、爭(zhēng)議解決流程，利用預(yù)設(shè)智能程序及時(shí)、規(guī)范地解決爭(zhēng)議，仍有異議的可由平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)組織用戶網(wǎng)絡(luò)評(píng)審，使最終需要客服人工協(xié)調(diào)或判別的，以及接入監(jiān)管平臺(tái)的比例，降到極低水平。 孫晶認(rèn)為，規(guī)避虛假信息和信息更新不及時(shí)，處理爭(zhēng)議和糾紛的能力，是體現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)、監(jiān)管能力，并與同行展開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng)的重要舉措。 “信息技術(shù)有巨大的溢出價(jià)值，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)本身是非常有前途的就業(yè)促進(jìn)方式。促進(jìn)就業(yè)，是特別需要政府正確發(fā)揮作用的領(lǐng)域，將有效市場(chǎng)和有為政府結(jié)合，需要政府努力普及教育，擴(kuò)散知識(shí)，消除市場(chǎng)信息不對(duì)稱性，有效規(guī)制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，從而維護(hù)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰?！睂O晶說(shuō)。 （文中李峰、魏強(qiáng)、張利、胡松、孫勇、馬剛、周元、呂唐為化名） 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門(mén)戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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