信網6月22日訊(記者 孫倩 通訊員 李杰)為深入貫徹省人社廳關于建立勞動仲裁和勞動保障監(jiān)察協(xié)調聯動工作機制的有關要求，依法高效快捷處理勞動關系矛盾糾紛，青島市人社局充分發(fā)揮勞動仲裁“準司法”和勞動保障監(jiān)察行政執(zhí)法兩種資源優(yōu)勢，抓前端，化要案，強支撐，撬動勞動仲裁與勞動保障監(jiān)察聯動維權大合力，為當事人提供最佳維權途徑，最大程度維護勞動關系和諧穩(wěn)定。

設立聯動調解工作站，建立案前聯動咨詢調解工作機制。勞動關系矛盾糾紛案件的前端處理水平，很大程度決定了案件辦理走向和最終效果。青島市人社局創(chuàng)新設立勞動維權聯動調解工作站，制定《青島市勞動保障監(jiān)察與調解仲裁一站式接待服務流程》，建立“一窗受理、一支隊伍、一體調解”案前聯動咨詢調解機制。統(tǒng)一設置4個“勞動保障維權”窗口，引導當事人選擇最佳維權途徑。挑選一批優(yōu)秀仲裁員、監(jiān)察員組成案前調解專班，一體開展案前調解。每周開設仲裁監(jiān)察業(yè)務課堂，引導雙方人員更好熟悉彼此業(yè)務，更好協(xié)調配合。5月份以來，聯動調解工作站共調解成功51件案件，凸顯了資源整合的辦案優(yōu)勢。

成立根治欠薪維穩(wěn)專班，建立處置重大案件工作機制。重大勞動關系矛盾糾紛案件往往是影響勞動關系和諧穩(wěn)定的“導火索”和“助燃器”。青島市人社局成立由勞動關系、勞動保障監(jiān)察、調解仲裁組成的根治欠薪維穩(wěn)專班，圍繞保障農民工工資支付問題，針對重大集體案件、重大信訪案件和突發(fā)事件，建立“說服引導、分流轉辦、跟蹤督導”三部曲處置工作機制。將重大案件細分為“政府聚集、極端維權、群情激動、聯合謀訪、到省進京、網上輿情”等6種“情況構想”，統(tǒng)籌做好各方任務部署、設置快速反應程序、強化工作目標和跟蹤督導問效，確保群眾的勞動權益得到及時完整的維護和勞動關系和諧穩(wěn)定。

強化信息化支撐，開發(fā)建設“農民工工資權益一件事”服務平臺。農民工欠薪治理屬于社會治理的重要組成部分，離不開信息化的有效支撐。青島市人社局投資300余萬元，正在開發(fā)建設“農民工工資權益一件事”信息服務平臺，充分整合勞動仲裁、監(jiān)察現有平臺功能，拓展聯通住建、交通、銀行等部門的行政審批和大數據信息，開設“工資保證金管理、欠薪線索集中處理、大數據輔助農民工維權服務、勞動人事爭議服務等4個子系統(tǒng)。通過運行服務平臺，將實現住建、交通、水務、鐵路、民航等工程建設領域工資保證金的透明化、一站式管理;欠薪線索統(tǒng)一歸集、一窗受理、青島市聯動;欠薪案件受理、調派、維護、跟蹤、反饋每個環(huán)節(jié)有據可依，有人負責;勞動人事爭議案件全程線上跟蹤、在線調解，無縫對接省仲裁辦案平臺，開展案件數據全維度分析，最終實現農民工工資維權“保證金托底、預防、預警、舉報、仲裁、執(zhí)法”多位一體的閉環(huán)服務。