| 信網(wǎng)6月25日訊(行動員 李鑫邦)近日，市民于先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映稱，自己在“愛回收”上出售的筆記本電腦，成交之后卻遲遲得不到回款，時隔近一個月都無法解決。信網(wǎng)聯(lián)系了“愛回收”客服，工作人員表示，會安排專員為其加速處理，麻煩用戶再耐心等待。 據(jù)了解，“愛回收”是一家專注于手機(jī)、筆記本電腦等電子數(shù)碼產(chǎn)品的回收平臺，采用回收商競價(jià)模式，將回收價(jià)格透明化，目前與京東、沃爾瑪?shù)绕放七M(jìn)行了合作。于先生就是在該平臺掛售了一款筆記本電腦。 據(jù)于先生所述，自己在5月23日，于“愛回收”平臺上掛售了一款“京東京造JDBook 14英寸”的筆記本電腦，“這款筆記本跟不上我的需求了，所以就想著進(jìn)行出售‘回一回血’，我覺得其他二手平臺不是很靠譜，其次這個平臺和京東有合作，所以才在這進(jìn)行的出售。” 信網(wǎng)了解到，在該平臺掛售物品，官方首先會給予十個有關(guān)物品瑕疵的問題，顧客需要按實(shí)選擇，在自行選擇完畢之后，平臺會出具一個預(yù)估的回收價(jià)格，最后，讓顧客選擇通過郵寄或者自行尋找線下門店的方式進(jìn)行物品出售。于先生選擇的就是郵寄這一方式。 在通過平臺中的初步篩選之后，最終價(jià)格定為了1200元。于先生表示，在判斷好價(jià)格后，立刻將電腦通過順豐快遞寄出，“電腦寄出去之后，第二天快遞就已簽收，訂單詳情中也變成了‘等待放款’，就知道這算通過了平臺的各方檢測，我還挺放心的，終于到可以放款的步驟，之后也就沒在管了，就想等著收錢，沒想到這一等，就等了快一個月。” 信網(wǎng)在愛回收官方網(wǎng)站上看到，只寫著“快速放款”，也沒有明確具體的放款日期。 于先生告訴信網(wǎng)，自從5月23日出售之后，截至目前，訂單一直處于“等待放款”階段，回款一直未能到達(dá)于先生手中。面對此問題，于先生多次找尋客服尋求解釋?！懊看味际谴鸱撬鶈?，說一些無關(guān)緊要的，什么會處理之類的，有一次甚至直接關(guān)閉跟我的對話框，不回應(yīng)我了?！?br> 為了解情況，信網(wǎng)聯(lián)系了“愛回收”客服，其工作人員表示，“已將該問題交給相關(guān)工作人員處理，會安排為其加速處理，麻煩用戶再耐心等待?！?br> 截至發(fā)稿，于先生告訴信網(wǎng)，已經(jīng)收到1200元的放款。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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