來源:【青島信網(wǎng)】 信網(wǎng)6月25日訊(行動員 李鑫邦)近日,市民于先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映稱,自己在“愛回收”上出售的筆記本電腦,成交之后卻遲遲得不到回款,時隔近一個月都無法解決。信網(wǎng)聯(lián)系了“愛回收”客服,工作人員表示,會安排專員為其加速處理,麻煩用戶再耐心等待。 據(jù)了解,“愛回收”是一家專注于手機、筆記本電腦等電子數(shù)碼產(chǎn)品的回收平臺,采用回收商競價模式,將回收價格透明化,目前與京東、沃爾瑪?shù)绕放七M行了合作。于先生就是在該平臺掛售了一款筆記本電腦。 據(jù)于先生所述,自己在5月23日,于“愛回收”平臺上掛售了一款“京東京造JDBook 14英寸”的筆記本電腦,“這款筆記本跟不上我的需求了,所以就想著進行出售‘回一回血’,我覺得其他二手平臺不是很靠譜,其次這個平臺和京東有合作,所以才在這進行的出售?!?br> 信網(wǎng)了解到,在該平臺掛售物品,官方首先會給予十個有關物品瑕疵的問題,顧客需要按實選擇,在自行選擇完畢之后,平臺會出具一個預估的回收價格,最后,讓顧客選擇通過郵寄或者自行尋找線下門店的方式進行物品出售。于先生選擇的就是郵寄這一方式。 在通過平臺中的初步篩選之后,最終價格定為了1200元。于先生表示,在判斷好價格后,立刻將電腦通過順豐快遞寄出,“電腦寄出去之后,第二天快遞就已簽收,訂單詳情中也變成了‘等待放款’,就知道這算通過了平臺的各方檢測,我還挺放心的,終于到可以放款的步驟,之后也就沒在管了,就想等著收錢,沒想到這一等,就等了快一個月?!?br> 信網(wǎng)在愛回收官方網(wǎng)站上看到,只寫著“快速放款”,也沒有明確具體的放款日期。 于先生告訴信網(wǎng),自從5月23日出售之后,截至目前,訂單一直處于“等待放款”階段,回款一直未能到達于先生手中。面對此問題,于先生多次找尋客服尋求解釋?!懊看味际谴鸱撬鶈枺f一些無關緊要的,什么會處理之類的,有一次甚至直接關閉跟我的對話框,不回應我了。” 為了解情況,信網(wǎng)聯(lián)系了“愛回收”客服,其工作人員表示,“已將該問題交給相關工作人員處理,會安排為其加速處理,麻煩用戶再耐心等待?!?br> 截至發(fā)稿,于先生告訴信網(wǎng),已經(jīng)收到1200元的放款。 本文來自【青島信網(wǎng)】,僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務。 ID:jrtt 文章來源:全國黨媒信息公共平臺。如上內(nèi)容為青島信息港(vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡,版權歸原網(wǎng)站所有,如有侵權請聯(lián)系。如需轉載時請保留原版權的完整信息,否則追究侵權責任。 |