導(dǎo)醫(yī)教患者如何使用自助叫號系統(tǒng)。(來源：平度市人民醫(yī)院) 信網(wǎng)7月12日訊(見習(xí)行動員 姜丹寧) 近日，在平度市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工部、信息科、檢驗科等多部門的努力下，門診檢驗科自助叫號系統(tǒng)正式上線，多一分貼心與用心，讓患者就醫(yī)時更加便利。 據(jù)了解，簡化后的具體操作流程為醫(yī)生開具化驗檢查項目后，患者進行繳費并在檢驗科自助取號機取號，顯示屏上將顯示排隊者信息并等待叫號。隨后，患者可憑檢驗條碼進行采血。平度市人民醫(yī)院的醫(yī)護人員表示：“病人不會操作的話，還可以找我們導(dǎo)醫(yī)幫忙指導(dǎo)?！?br> “檢驗科自助叫號系統(tǒng)的正式啟用，改變了以往患者需要排隊人工打印條碼領(lǐng)取試管的方法，減少了患者排隊等候的環(huán)節(jié)，對老年人等身體虛弱的人員來說尤其方便?！贬t(yī)護人員們看著患者露出笑容，心中也滿是自豪。 據(jù)悉，檢驗科叫號系統(tǒng)上線后，平度市人民醫(yī)院門診也增派了導(dǎo)醫(yī)全程幫助和指導(dǎo)患者取號，并且在抽血大廳增加候診座椅，以便于患者在休息區(qū)等候采血，有效改善了患者的就醫(yī)體驗，同時也解決了排隊秩序問題，進一步提升了門診服務(wù)質(zhì)量，得到了不少患者的好評。 近年來，平度市人民醫(yī)院從門診服務(wù)細微之處入手，著力提高患者的滿意度。設(shè)立智慧廁所、老年人休息區(qū)、母嬰哺乳室、一站式服務(wù)中心、綜合服務(wù)臺等，門診服務(wù)在這個過程中也樹立了良好的社會口碑。今后平度市人民醫(yī)院將繼續(xù)按照現(xiàn)代化醫(yī)院管理的要求，不斷完善各項服務(wù)功能，全面開展利民便民服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，更好地服務(wù)廣大群眾。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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