| 信網(wǎng)9月8日訊（行動(dòng)員 李鑫邦）近日，市民賈先生爆料稱，自己在“nice”平臺(tái)購(gòu)買一雙聯(lián)名球鞋，自購(gòu)買至今已經(jīng)過去了4個(gè)多月，平臺(tái)既不發(fā)貨也不同意退貨?！皀ice”平臺(tái)的工作人員告訴信網(wǎng)（0532-80889431），因?yàn)樵摴P訂單為速達(dá)訂單，所以不能取消，但是會(huì)安排其他部門的工作人員馬上采購(gòu)進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。雙方就目前的方案已協(xié)商一致。 “帶你球鞋自由”這是一進(jìn)入“nice”平臺(tái)的標(biāo)語，隨著球鞋文化逐漸“席卷”年輕人，“nice”也逐漸成為了購(gòu)置球鞋的主流平臺(tái)。據(jù)了解，該平臺(tái)聲稱是批發(fā)貨源，無論是自穿還是進(jìn)貨，都能享受超低價(jià)格。賈先生于今年4月28日，在該平臺(tái)以1299元的價(jià)格購(gòu)買了一雙Nike與Sacai的聯(lián)名球鞋。 賈先生表示，自己是收集球鞋的“老人”了，經(jīng)常在該平臺(tái)購(gòu)買商品，由于官方發(fā)售了新款球鞋，自己便在第一時(shí)間通過“nice”平臺(tái)購(gòu)買?！耙?yàn)楸容^信任這個(gè)平臺(tái)的質(zhì)量，一般都不會(huì)存在假貨，而價(jià)格也會(huì)稍微低一點(diǎn)?！?br> 下單付款后，賈先生發(fā)現(xiàn)商品一直處在待發(fā)貨的狀態(tài)，出于對(duì)平臺(tái)的信任，自己也沒有太過注意。但是過了4個(gè)月，賈先生依舊沒有收到任何物流的消息，“再信任也不能接受這么長(zhǎng)時(shí)間不給發(fā)貨，既然發(fā)不了貨，就應(yīng)該提前標(biāo)識(shí)出來?！睂?duì)此，賈先生也馬上聯(lián)系客服，其工作人員稱，因?yàn)橐咔榈脑?，所以才發(fā)生發(fā)貨慢的情況，然而當(dāng)賈先生提出退款時(shí)，客服卻表示，該筆訂單為速達(dá)，所以不支持退貨。 賈先生稱，平臺(tái)目前一邊以疫情為由不發(fā)貨，一邊以速達(dá)訂單為由不退貨，根本沒有正確的解決問題，“希望平臺(tái)可以處理一下，不要傷了忠實(shí)用戶的心?！?br> 信網(wǎng)根據(jù)企查查的公開數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，“nice”為北京極贊科技有限公司旗下的產(chǎn)品，于2013年12月3日成立。信網(wǎng)注意到，該公司目前共有103條司法案件，其中43起是因網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛引被起訴，26起是因買賣合同糾紛案被起訴。 此外，信網(wǎng)注意到，該公司曾在2019年12月9日收到了來自北京市文化和旅游局的行政處罰。在2020年4月13日，因?yàn)樵谲浖蛻舳松蠜]有及時(shí)持續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)，被北京市朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款10000元。 最后，“nice”的工作人員表示，因?yàn)橄M(fèi)者選擇的是“速達(dá)”，所以暫不支持退款，加上疫情的原因才導(dǎo)致發(fā)貨較慢，但為了用戶的考慮，當(dāng)前正在安排公司的采購(gòu)部門進(jìn)行同款鞋子的采購(gòu)，會(huì)馬上安排補(bǔ)發(fā)。目前雙方就該方案已經(jīng)協(xié)商一致。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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