駕駛員劉云鋼抱乘客下車(來源：市南巴士) 信網(wǎng)10月28日訊（通訊員 韓堯鈺 行動員 趙彥閱）10月27日，青島一位老人乘坐城運控股公交集團(tuán)市南巴士公司11路公交車出行時，因腿腳不便，上下車極為困難。當(dāng)班駕駛員劉云鋼發(fā)現(xiàn)后，主動上前攙扶，下車時，更是將老人一把抱起，幫助其平穩(wěn)落地。一扶一抱，不僅彰顯了駕駛員的服務(wù)真情，更為城市文明增溫添暖。 27日上午，劉云鋼駕駛車輛由極地海洋世界發(fā)往櫸林公園站點。車輛行至寧夏路鎮(zhèn)江路站時，一位登車的乘客引起了他的注意?！吧峡烷T前，一位看起來60多歲的老人手持拐杖，走起路來顫顫巍巍，登車極為困難?！眲⒃其摶貞?，見此情況，他立即停穩(wěn)車輛上前相助?！袄先说耐饶_完全使不上力，我只能繞到他的身后，托著他的身體，將他慢慢扶上車?！眲⒃其撜f，幫助老人順利登車后，他一邊叮囑對方，讓其注意腳下、小心慢行，一邊詢問他的下車站點，并為老人安排了距離下客門較近的特需乘客專座。 隨后的運行中，劉云鋼心里時刻記掛老人，不時通過后視鏡觀察對方的狀態(tài)，以便提供及時必要的幫助。車輛行至延安二路白云路附近時，老人到站下車，劉云鋼小跑著來到下客門前。因擔(dān)心老人下車時前傾身體摔倒，他一把抱起老人，幫助對方平穩(wěn)落地后，才放心繼續(xù)投入運行。 劉云鋼的一扶一抱，不僅感動了老人，收獲了對方的真摯感謝，也被市民陳女士看在眼里、記在心里。有感于駕駛員的真情服務(wù)，她用手機定格溫暖瞬間，并一路坐車至總站，對駕駛員提出表揚?！榜{駛員的舉動太溫暖了，我看了心里特別感動，希望他能把這種敬老愛老、助人為樂的正能量傳遞下去?！标惻空f。 面對乘客的感謝與表揚，劉云鋼表示這是他應(yīng)該做的：“照顧特需乘客是我的職責(zé)，我相信任何一位駕駛員看到這種情況，都會選擇這么做?！眲⒃其摻榻B，11路線老年乘客較多，他在運行中每每遇到相關(guān)情況，都會對老人悉心照料?！俺丝蜐M意是最好的鼓勵，我會堅持以高品質(zhì)服務(wù)溫暖老人的出行路，讓公交車廂成為展示城市文明的流動窗口?！眲⒃其撜f。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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