環(huán)境問題無小事，群眾利益放在前。隨著百姓生活水平的日益提高，人們對涉及自己生活質(zhì)量和身心健康的環(huán)境、噪聲污染問題更加關(guān)注。在城市管理中，噪音擾民是居民關(guān)注度較高、處理難度較大的熱點問題之一。

為不斷提升居民的獲得感、幸福感和滿意度，平度市綜合行政執(zhí)法局開發(fā)區(qū)中隊黨支部始終堅持“民呼我應、民憂我解”的工作機制，做到接訴即辦件“早接收、細核實、勤協(xié)調(diào)、快處置、及反饋”的“五步”原則，保障辦件成效，全力做好居民正常的訴求辦理工作。

近期，開發(fā)區(qū)中隊黨支部接到群眾來電：在某小區(qū)附近存在風機噪音擾民現(xiàn)象。接來話人反映問題后，執(zhí)法隊員立即對反映的的問題進行調(diào)查，并邀請第三方檢測公司對該位置進行噪音檢測，若噪音排放超出標準，執(zhí)法隊員將依法對風機所有人進行處理。

下一步，開發(fā)區(qū)中隊黨支部堅持主動發(fā)現(xiàn)問題，查找源頭，將主動服務發(fā)揮到位，實現(xiàn)群眾“未訴先辦”“未呼先應”，踏實做好群眾貼心人，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。