晚輩盡孝心，春節(jié)前從新疆給老人寄來果脯、干果，快件送到后一看，外包裝破了不說，里面還有5個空包裝袋。2月14日，周女士向本報反映，自己小姨夫的朋友從新疆給在日照的小姨寄來了葡萄干、大棗、核桃等食品，小姨又從日照通過圓通快遞寄給了在青島的周女士的母親。但2月4日收件時，周女士卻發(fā)現(xiàn)包裹的外包裝破損，且內部出現(xiàn)了5個空袋子…… 寄的果脯不見了 2月14日，周女士向本報反映了一件讓她整個春節(jié)期間都十分窩火的事兒。 “臘月廿六，也就是2月4日那天，快件被一位姓閆的師傅送到，我母親剛接到手他就往樓下跑，我叫住了他說你這樣不行啊，我們還沒驗收呢，”周女士回憶：“當時我就發(fā)現(xiàn)紙箱子外面纏的膠帶不均勻，在側面我還發(fā)現(xiàn)了一個拳頭大小的洞。” 周女士介紹，見到包裝有破損她本來是拒絕簽收的，但在周女士兒子的勸說下，她最終還是收了件，并且于當天就撥打了圓通總部的熱線電話，但總部告訴周女士讓她與青島分公司交涉。周女士又找到了圓通青島分部的一位王姓工作人員，“他說他們那天本來就不上班，包裹都是他找人幫忙給送的，說是過完年上班了給我答復，這不今天是上班的第一天，我找他要說法，他跟我說他們還沒上班。因為這事兒過年窩了一肚子火，到現(xiàn)在還不給解決?！?br> 讓周女士最感到氣憤的不是快件的外包裝出現(xiàn)了破損，而是紙箱子里的東西出現(xiàn)了短少?！鞍緛淼糜惺嘟镏?，后來我們連著紙箱子一塊稱了稱才六斤，寄來的核桃有四包都只剩了個空袋子，還有一包葡萄干也只剩一點點了。從新疆那么大老遠弄來的東西，就這么被人偷吃了?”周女士說。 通過查詢快遞單號，城市信報/信網行動員還發(fā)現(xiàn)，此快件的派送也是一波三折。1月21日，快件從日照公司發(fā)出，經濰坊于1月22日5時28分到達青島市西鎮(zhèn)公司。1月23日，送件失敗，包裹于1月28日經濰坊發(fā)回日照。1月31日，快件又來到了青島?！翱旒砘丶牧藘纱?，總共花了60元的運費?！敝芘空f。對于賠償要求，周女士表示，經詢問，貨物的總價值在600元左右，損失了約一半?！半p倍賠償吧，賠500元就行，東西也不要了?！敝芘空f。 圓通：上班后調查落實 2月14日下午，城市信報/信網行動員也就此事聯(lián)系到了圓通青島分公司的工作人員王先生。對此王先生表示：“我們給她送的時候已經放假了，這個快件公司也來回周轉了好多次，我跟她說了明天上班后給她解釋這個事兒。因為還有發(fā)件方，也不單純是我們運輸過程中出現(xiàn)的情況?，F(xiàn)在還沒聯(lián)系到是誰的路段，還有就是發(fā)件方，聯(lián)系好之后我們會給她及時解決。” 王先生同時強調：“有時候我們懷疑是發(fā)件方，發(fā)件方包裝包不好在路上也有可能出現(xiàn)破損，我們只不過是負責送貨?！?br> 快遞公司在收件時難道不應該對快件的包裝進行驗收，確認沒有問題后再收件嗎?面對行動員的質疑，王先生表示：“對，這個我知道。因為我現(xiàn)在還沒上班，還不了解是誰的路段，了解好了之后給你回電話?！?br> 本報將繼續(xù)關注此事。 文/圖 城市信報/信網行動員 張越 [編輯：光影] 文章來源：信網。如上內容為青島信息港（vtef7.com）官方網站綜合整理發(fā)布，版權歸原作者所有。青島信息港官方網站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內容源于網絡，版權歸原網站所有，如有侵權請聯(lián)系。如需轉載時請保留原版權的完整信息，否則追究侵權責任。 |
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