健身房大門處張貼有多張告示。(來源：受訪者) 信網(wǎng)8月12日訊（行動員 耿潤 谷正原）近日，在某社交平臺，不少用戶發(fā)文稱位于青島市市北區(qū)人民路的泳夢健身游泳（人民路店）突然關(guān)店，疑似跑路。會員中有的年卡還剩大半的時長未使用完，有的剛買完私教課就被臨時通知健身房暫停營業(yè)。據(jù)多位會員介紹，目前店鋪已人去樓空，既無法正常健身上課也無法按合同退費。青島市市北區(qū)市場監(jiān)督管理局四方街道市場監(jiān)督管理所的相關(guān)工作人員表示，在接到消費者的投訴后，已安排工作人員去現(xiàn)場進行檢查，但目前無法聯(lián)系上相關(guān)負責(zé)人。經(jīng)初步核實，泳夢健身閉店原因為拖欠房租及水電費被房東強行閉店。 會員欲退費卻無人回復(fù) “之前金華路的健身房倒閉了，我們被迫轉(zhuǎn)卡到人民路店，可沒想到現(xiàn)在人民路店也出現(xiàn)了這種情況?！苯眨忻裢跸壬蛐啪W(wǎng)（0532-80889431）反映，自己2023年2月份在青島市市北區(qū)金華路的正體健身金華路店花3280元辦理了一張兩年的健身年卡。由于合同問題，門店在2023年11月1日暫停營業(yè)并下發(fā)通知，表示會員可轉(zhuǎn)卡至正體健身人民路店繼續(xù)使用。無奈之下，王先生只得按照流程將健身卡轉(zhuǎn)至正體健身人民路店。但令他意想不到的是，剛剛半年的時間，健身房又一次毫無預(yù)兆的關(guān)門閉店。“七月份的時候健身房從‘正體’改名為‘泳夢’，前臺說是內(nèi)部調(diào)整對我們沒有任何影響。本以為改名以后可以有一個更好的服務(wù)，沒成想不到一個月就直接關(guān)門了?！?br> 據(jù)王先生介紹，在閉店之前，自己沒收到任何來自健身房方面的通知。直到8月5日，當(dāng)他像往常一樣前往健身房鍛煉時卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉，店內(nèi)空無一人。隨后，他試圖聯(lián)系健身房的負責(zé)人，但電話始終無法接通，消息也沒人回復(fù)。隨后自己聯(lián)系會籍顧問等工作人員詢問退費轉(zhuǎn)卡的相關(guān)事宜，但是卻遲遲沒有得到確切的答復(fù)?！翱ɡ镞€剩大半年的時長沒有用完，我這邊已經(jīng)和其他幾位會員拉了維權(quán)微信群，希望可以按比例對健身卡進行退費。” 商家稱將對接同行接店 信網(wǎng)通過查看泳夢健身游泳人民路店營業(yè)執(zhí)照發(fā)現(xiàn)，其工商注冊名稱為青島康華體育發(fā)展有限公司。8月6日，行動員在第三方生活服務(wù)網(wǎng)站查詢后發(fā)現(xiàn)，相關(guān)店鋪目前仍顯示營業(yè)中。為了進一步了解事件的詳情，信網(wǎng)多次嘗試聯(lián)系泳夢健身游泳人民路店但電話均無人接聽。 隨后，信網(wǎng)來到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，泳夢健身游泳人民路店門口張貼有閉店通告。行動員從該通告中了解到，由于門店經(jīng)營不善、入不敷出，無法繼續(xù)營業(yè)。泳夢健身游泳已對接同行品牌進場接收，目前已有愿意接手的品牌正在對接。同時，在該通告旁還張貼有房東青島銀鷗房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的通知，通知顯示由于承租方青島康華體育發(fā)展有限公司違反合同約定，多次遲延交付房租，遂被限期清空房屋。 對此，青島市市北區(qū)市場監(jiān)督管理局四方街道市場監(jiān)督管理所的相關(guān)工作人員向信網(wǎng)表示，在接到消費者的投訴后，已安排工作人員去現(xiàn)場進行檢查，但至今無法聯(lián)系上相關(guān)負責(zé)人。經(jīng)初步核實，泳夢健身閉店原因為拖欠房租及水電費被房東強行閉店。目前，市北區(qū)市場監(jiān)督管理局四方街道市場監(jiān)督管理所已正式介入調(diào)查。同時，工作人員表示，投訴人員可前往四方街道市場監(jiān)督管理所進行登記或通過“12345”青島市政務(wù)服務(wù)熱線反映自身情況。 律師：預(yù)付費消費 需警惕風(fēng)險 針對王先生等一眾會員所遇到的情況，山東文康律師事務(wù)所劉偉娜律師認為，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十三條，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供服務(wù)，未按照約定提供的應(yīng)退回預(yù)付款。消費者若遇到商家“跑路”，應(yīng)當(dāng)積極搜集相應(yīng)證據(jù)，如合同、協(xié)議、票據(jù)，以及記錄商家“跑路”及協(xié)商過程的照片、視頻、錄音錄像等向市場監(jiān)管部門反映或者通過12345政務(wù)熱線進行投訴，如果該機構(gòu)涉嫌違法，可以向公安機關(guān)報案，通過提供相關(guān)證據(jù)以便更好地追回損失。 同時劉律師表示，消費者如遇到此類情況，在市場監(jiān)督管理等部門介入無果的情況下，可利用保存好的相關(guān)證據(jù)如聊天記錄、簽訂的合同及商家開具的收款收據(jù)、發(fā)票或其他付款憑證前往法院起訴，通過法律手段維護自己的合法權(quán)益。 青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會AI調(diào)解員分析，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百六十三條的規(guī)定，如果健身會所的閉店導(dǎo)致無法繼續(xù)提供服務(wù)，這可能構(gòu)成“因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的”或“當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的”的情況，因此，王先生可能有權(quán)解除合同。同時，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十五條的規(guī)定，如果王先生決定通過法律途徑解決這個問題，人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便其提起訴訟，并且對于符合條件的消費者權(quán)益爭議，必須受理并及時審理。綜上所述，王先生可以根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百六十三條提出解除合同的要求，并根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十五條通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。建議王先生收集證據(jù)，包括合同、付款憑證、會籍卡等，并咨詢律師或直接向法院提起訴訟。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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