信網1月1日訊(記者 王田)近日，承先生告訴信網(0532—80889431)，2021年10月份，他加盟山東齊納餐飲管理有限公司(以下簡稱“齊納餐飲”)旗下的“卷個驢”餐飲項目，而在雙方簽訂合作協議并交納保證金后，承先生卻發(fā)現對方提供的肉品報價與銷售人員前期告知的價格并不一致。對此，承先生向齊納餐飲提出解約，但對方卻表示，承先生并不符合合同中約定的“7天無理由退款”這一條款，并且選址老師已為承先生選定了門店地址，目前無法為其退費，相關售后人員表示，若承先生對此存有異議，可通過司法途徑進行解決。

驢肉前后報價差了30塊錢

2021年10月，河北省的承先生來到山東省濟南市齊納餐飲進行考察，后期通過招商渠道加盟該公司旗下“卷個驢”餐飲項目。洽談初期，相關銷售人員告訴承先生，該公司驢肉的進貨價為50元左右，牛肉40元左右，考慮到價格較為合理，承先生便與該公司簽訂了合作協議，同時交納了一萬九千元的保證金。而在簽訂合同后的第8天，承先生收到了齊納餐飲提供的產品報價單，而該份報價單中書熟驢肉的價格卻變成了20kg/3200元，熟牛肉20kg/2500元，如此一來，成本價大幅提升，承先生也因此向齊納餐飲提出解約?！耙唤矬H肉的價格變成了80塊錢，牛肉的價錢變成了62.5元，這明顯跟其前期承諾的是不一樣的。”

承先生告訴信網，齊納餐飲并未接受其解約這一要求，并表示按照合同相關約定，承先生提出的解約申請已經超出約定期限，實為違約，需按照“違約責任”條款進行賠付。此外，10月14日，齊納餐飲已安排工作人員向承先生提供選址服務，承先生除違約金外，另需賠付選址人員的保險金等其他費用等。承先生表示：“合同中確實寫明了，簽約七日內乙方可以提出解約，我是在第8天的時候，也就是20號才收到了報價單，才發(fā)現報價與先前承諾并不一致，這種情況下，我認為對方欺騙了我，我有權利解除合同?！?/p>

針對報價中費用前后并不一致的情況，承先生向信網提供了相關錄音材料(合同簽訂前)，其中一女聲說道：“52塊錢吧，驢肉大概是。牛肉現在是40塊錢左右，都是熟的，一斤一袋。

此外，信網通過承先生提供的合同材料第八大項以及第九大項第一條可以看到：雙方簽訂合同后，在不產生任何服務和費用的前提下，乙方七日內擁有單方面解除權，七日后任何一方不得隨意變更和解除合同。需變更和解除合同時，經雙方協商一致，達成書面協議。由于一方不履行本合同歲規(guī)定的條款，造成另一方無法正常履行本合同，視為違約。違約方應承擔相應的違約責任并賠償由此而給對方造成的包括但不限于律師費、調查費、訴訟費等所有損失，違約金賠償按合作總費用的30%計算。

保證金全部被扣 另需承擔選址人員相關費用

而對于齊納餐飲所提到的選址服務費這一情況，承先生表示，10月14日齊納餐飲確實安排了工作人員助其選址，但是選址并未成功，其并未簽署《服務流程確認書》，所以針對齊納餐飲提出的選址服務相關費用，承先生并未接受。“當時選址因為雙方沒談攏，所以并沒有成功，我也沒有在確認書上簽字。只有簽字了，才算是服務完成，現在餐飲公司告訴我，除了扣除30%的違約金，我還得支付選址師傅一萬元的費用，售后人員說一共需要扣我三萬六千八，合著我一共交了1萬多，我還得往里面再添錢唄?”承先生說。

對此，承先生表示，所謂的“三萬六千八”，齊納餐飲未提供任何費用明細，當前其訴求為齊納餐飲可以按照合同約定扣除其30%的違約金，但剩余費用，需對其進行退還。承先生稱：“我并沒有違約，但我想盡快結束這件事情，所以要是扣錢就扣吧。”

齊納餐飲：前后報價不一致無從考證

隨后，信網與齊納餐飲的售后人員取得了聯系，對方表示前期并未有銷售人員對于驢肉以及牛肉價格進行承諾，而承先生提供的“錄音材料”亦無從考證。根據肉類行情來看，肉品價格飄忽不定，公司方隨行就市。此外，公司方向客戶提供報價單的期限并未超過7日，但是具體天數該工作人員稱已經忘記。

齊納餐飲稱與承先生簽訂合約的第二日，已安排工作人員進行選址服務，門店地址已經選定，公司方有完整的證據鏈可以證明，故承先生除了違約金之外還需承擔選址老師相關費用。“7天無理由退款是在沒有提供服務的情況下才能實現的，但是簽完合同我們給到客戶一些核心資料，這是在對方確認合作的情況才會給的。選址這個事情也是敲定的，但是具體證明，我們這邊并不方便提供。”對方說。

餐飲公司建議客戶通過司法途徑處理

齊納餐飲售后稱，除了違約金以及選址師傅相關賠償，可能還需扣除平面圖設計費用，但是圖紙是否已經出具，當前已經忘記。對于承先生告訴信網的三萬六千八百元，該售后人員表示，確實向客戶提出過三萬多的賠償，但是具體數額目前也已忘記，需公司財務部后期詳細核算才可明確。對方告訴信網：“現在公司已經放假了，年后初十才會上班，客戶到那個時候可以跟我們聯系，我們也會具體核算一下金額，按照合同來看的話，除了扣除一萬九千元，還需要給我們支付一筆費用的?，F在還有一個解決方案是客戶這邊可以通過法律途徑來解決這個事，他可以找個律師，聯系我們公司的法務部?！?/p>

根據該事件，山東元鼎律師事務所劉喬喬表示，該事件建議通過司法途徑進行處理。若當事人可舉證后期提供的報價與銷售前期承諾的報價明顯不符，證明簽約時甲方存有欺瞞行為，合同存在重大誤解，該種情況下當事人可以要求撤銷或者解除合同。而對于選址費用相關問題，甲方則需舉證其確實提供了選址服務，其中包括相關費用明細，法院可能會根據實際情況進行考量，扣除當事人一部分費用。