信網(wǎng)1月11日訊(記者 王琪 通訊員 杜曉)“郵寄辦稅繳費(fèi)服務(wù)真是太給力了，我們納稅人足不出戶就可以預(yù)繳稅款，省時又省力，謝謝咱們?nèi)R西市稅務(wù)局的工作人員，為你們細(xì)致周到的服務(wù)點(diǎn)贊?！苯?，來自天津市諾德節(jié)能設(shè)備安裝有限公司的經(jīng)辦人張女士特意打來電話感謝道。

近期，全國多地陸續(xù)出現(xiàn)零星散發(fā)和局部爆發(fā)的新冠肺炎本土疫情，此輪疫情又恰逢元旦節(jié)前后，如何最大限度滿足納稅人、繳費(fèi)人異地辦稅繳費(fèi)的需求，成為擺在萊西市稅務(wù)局工作人員面前的一大挑戰(zhàn)。

近日，天津市諾德節(jié)能設(shè)備安裝有限公司與中國電建集團(tuán)河北工程有限公司分別在萊西市轄區(qū)內(nèi)施工，按照相關(guān)規(guī)定，需要預(yù)繳納稅款，但由于疫情原因，兩家企業(yè)財(cái)務(wù)人員與辦稅人員均無法到萊西市稅務(wù)局實(shí)地辦理稅款繳納事項(xiàng)。

在了解到兩家企業(yè)的實(shí)際困難后，萊西市稅務(wù)局工作人員主動與納稅人取得聯(lián)系，幫助他們解決問題。首先，兩家企業(yè)向萊西市稅務(wù)局收入核算科發(fā)起稅款繳納需求，收入核算科為他們提供公共繳納稅款賬戶，讓兩家企業(yè)將稅款打入此賬號。辦稅服務(wù)廳的工作人員在收到稅款到賬的通知后，安排專人通過遠(yuǎn)程視頻的方式指導(dǎo)兩家企業(yè)填寫申報(bào)表，并讓其把填好的申報(bào)表照片通過“稅企連線”平臺發(fā)送給萊西市稅務(wù)局，再將包括申報(bào)表在內(nèi)的相關(guān)申報(bào)資料郵寄到該局。

萊西市稅務(wù)局在審核通過申報(bào)表照片之后，及時將納稅人申報(bào)信息錄入系統(tǒng)，并打印出銀行繳款憑證，再由稅務(wù)人員到銀行柜臺繳納稅款。最后，稅務(wù)人員再次通過郵寄方式將稅票分別郵寄給兩家企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。整個過程完全實(shí)現(xiàn)了“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，既滿足了納稅人的繳費(fèi)需求，又進(jìn)一步筑牢了防疫屏障。

“納稅人的滿意度始終是檢驗(yàn)我們稅務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，最大限度滿足納稅人的需求一直是我們努力的方向。接下來，我們將繼續(xù)秉持為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事的服務(wù)初心，為納稅人提供更加貼心的服務(wù)?！比R西市稅務(wù)局第一稅務(wù)所所長左學(xué)云表示。

據(jù)悉，去年以來，萊西市稅務(wù)局深入開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”， 力行多項(xiàng)便民舉措，真正做到讓“春風(fēng)”四季常吹，讓“服務(wù)”深入人心。