來源： 信網(wǎng)責(zé)編：可可 2022-03-09 19:54:29 信網(wǎng)3月9日訊(行動(dòng)員 谷正原)本想在網(wǎng)上購買幾幅既便宜又漂亮的對聯(lián)贈(zèng)送親友，沒想到商家卻發(fā)錯(cuò)了貨。近日，市民王先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，他遇到了一件煩心的事情，網(wǎng)購的6副對聯(lián)，竟一字不差，無法區(qū)分上下聯(lián)。發(fā)現(xiàn)問題后，王先生隨即找到商家，雖然商家承認(rèn)自身存在過錯(cuò)，也同意退款退貨，但是王先生早已把所購春聯(lián)贈(zèng)給各地親友，他也不想繼續(xù)追究此事了，只想借此提醒商家，工作需謹(jǐn)慎。
(來源：受訪者) “我也有問題，這么重要的事情，還是應(yīng)當(dāng)親自去實(shí)體店挑選的?！边@是近期王先生常常對身邊人說起的話。春節(jié)前夕，王先生在淘寶店鋪縱印旗艦店購買了6副春聯(lián)，每副28.8元，收到春聯(lián)后，王先生沒有打開查驗(yàn)，直接通過快遞發(fā)給了各地親友。1月30日，王先生陸續(xù)收到朋友發(fā)來的微信，看到自己買的春聯(lián)照片后，王先生傻了眼，這6副春聯(lián)竟一字不差，上面都印著“海皆春色”四個(gè)字，無法區(qū)分上下聯(lián)。 (來源：受訪者) 發(fā)現(xiàn)這一情況后，王先生隨即與商家客服聯(lián)系，對方回復(fù)：“只有1套是這樣吧，那不可能6副都錯(cuò)吧?！痹诘弥?副春聯(lián)的確都是一樣的之后，對方表示發(fā)錯(cuò)了，可以退貨退款。但王先生早已將這些春聯(lián)發(fā)往全國各地，無法統(tǒng)一收回?！氨緛硪矝]幾個(gè)錢，我實(shí)在不愿意浪費(fèi)精力了，朋友還勸我這叫‘好事成雙’，但這件事真的影響了我網(wǎng)購的信心，我希望商家對待工作認(rèn)真一點(diǎn)。”王先生說道。 信網(wǎng)就此事詢問了縱印旗艦店，但對方未予置評。據(jù)淘寶官方客服介紹，此問題維權(quán)定性為：買家收到的商品存在錯(cuò)發(fā)，官方客服判決的執(zhí)行方案為退款退貨，郵費(fèi)由賣家承擔(dān)。 3月5日，因王先生反饋貨物狀態(tài)存在問題，導(dǎo)致無法正常退貨，王先生自愿取消維權(quán)。 [來源：信網(wǎng)編輯：可可] 本想在網(wǎng)上購買幾幅既便宜又漂亮的對聯(lián)贈(zèng)送親友，沒想到商家卻發(fā)錯(cuò)了貨。近日，市民王先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，他遇到了一件煩心的事情，網(wǎng)購的6副對聯(lián)，竟一字不差，無法區(qū)分上下聯(lián)。 |
