信網(wǎng)3月15日訊(記者 谷正原)3月9日，信網(wǎng)報(bào)道了市民曲女士報(bào)名參加Beautiful元素咖啡影像舉辦的首屆“你好女王”選美大賽，并在銷(xiāo)售人員的引導(dǎo)下充值5000元用于拉票一事(詳見(jiàn)報(bào)道《約定充五千元拉票后可退還 Beautiful元素咖啡影像變卦了》)。3月11日，曲女士告訴信網(wǎng)，影樓已將5000元全額退還給了她，雙方溝通過(guò)程比較愉快，該事件已圓滿(mǎn)解決。信網(wǎng)也向影樓馮經(jīng)理證實(shí)了這一說(shuō)法。

3月9日，信網(wǎng)報(bào)道了市民曲女士報(bào)名參加Beautiful元素咖啡影像舉辦的首屆“你好女王”選美大賽，并在銷(xiāo)售人員的引導(dǎo)下充值5000元用于增加票數(shù)一事。

曲女士女士告訴信網(wǎng)，近日，影樓已將5000元退還給了她，該事件已圓滿(mǎn)解決。隨后，影樓馮經(jīng)理也向信網(wǎng)提供了情況說(shuō)明，關(guān)于銷(xiāo)售人員是如何承諾曲女士的，店方概不知情，屬于員工個(gè)人行為。影樓考慮到這名員工事先沒(méi)有將活動(dòng)目的明確告知給曲女士，對(duì)她造成了誤導(dǎo)，最終決定先將這5000元全額退還。

馮經(jīng)理說(shuō)：“活動(dòng)是真實(shí)有效的，那名銷(xiāo)售現(xiàn)在還沒(méi)有上班，有些問(wèn)題我也沒(méi)核實(shí)清楚。我跟曲女士解釋了一下活動(dòng)詳情，她表示不想儲(chǔ)值，我就直接把錢(qián)退還給她了?！?/p>

針對(duì)此類(lèi)事件，青島市市北區(qū)監(jiān)督管理局工作人員提醒消費(fèi)者，一定要理性消費(fèi)，不要貪圖一時(shí)的利益，否則難免產(chǎn)生糾紛。

針對(duì)此事，山東誠(chéng)功事務(wù)所尹紅律師認(rèn)為：“員工為完成工作任務(wù),在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合或使用工作微信作出的承諾，即便用人單位是不知情的，也可能被認(rèn)定為職務(wù)行為，消費(fèi)者可以舉證證明，要求用人單位履行承諾。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果雇員的行為傷害到了企業(yè)的形象和利益，可以收集證據(jù)證明雇員的違紀(jì)事實(shí)，向雇員追償。”