| 來源：青島信網(wǎng) 信網(wǎng)3月17日訊(行動(dòng)員 孫倩) 近日，青島的樊女士跟信網(wǎng)(0532-80889431)反映，她在臺(tái)柳路上的一統(tǒng)國際家居交了9萬多元用來定制自家樣板間?！捌渲幸粋€(gè)房間和2個(gè)床頭柜可以不算在定制樣板間內(nèi)，于是申請了退款，總價(jià)為10000多元?！狈勘硎?，一統(tǒng)國際家居工作人員也承諾可以退款，至今沒有收到。 一統(tǒng)國際家居的工作人員表示，他們已經(jīng)向總部提交了申請，“具體到賬時(shí)間不確定，但是錢一定會(huì)退?！?br> 2021年12月，樊女士被朋友拉進(jìn)一個(gè)裝修群,“想著自己家房子快交房了，正好可以在群里了解一下?！狈扛嬖V信網(wǎng)，有一位在一統(tǒng)國際家居上班的工作人員聯(lián)系到她，并告知訂制他們公司的樣板間有優(yōu)惠。“工作人員告訴我，要把我們家裝成樣板間展示給別的顧客，會(huì)給優(yōu)惠，當(dāng)時(shí)我還挺心動(dòng)的?！?br>
(來源：當(dāng)事人) 出于對(duì)商家的信任，樊女士與臺(tái)柳路的一統(tǒng)國際家居的工作人員簽訂了合同，交了8萬元用來定制茶桌、床、沙發(fā)，等家具?！?2月中旬發(fā)現(xiàn)他們提供的床頭柜樣式我不喜歡，隨后從工作人員那里得知，床頭柜可以不算在定制樣板間內(nèi)，于是我申請了退款，共1100元?！狈扛嬖V信網(wǎng)，她交的80000元包含了4個(gè)屋的樣板間，“我再次申請退一個(gè)樣板間的費(fèi)用，約10000多元，他們也答應(yīng)了?！?br>
(來源：當(dāng)事人) 樊女士表示，青島一統(tǒng)國際家居的工作人員承諾可以退款?！俺鲇谛湃挝矣盅a(bǔ)交了10000多元用來更改沙發(fā)樣式?！狈扛嬖V信網(wǎng)，她的誠意沒有換來他們的承諾，“我至今沒有收到退款。” 對(duì)于樊女士的問題，3月17日，信網(wǎng)聯(lián)系到一統(tǒng)國際家居的工作人員，她表示，對(duì)于樊女士的退款訴求，他們已經(jīng)向總部提交了申請，“具體到賬時(shí)間不確定，但是錢一定會(huì)退?！?br> 對(duì)于此事，山東元鼎律師事務(wù)所的劉喬喬律師表示，如果商家同意退款但遲遲沒退，消費(fèi)者可以向消協(xié)或者市場監(jiān)督管理局投訴，如果不受理，只能通過訴訟解決。 劉律師提醒，商家如果承諾退款，作為消費(fèi)者可以在合同上加上違約條款，規(guī)定其最晚退款時(shí)間，以及超過規(guī)定時(shí)間，多付30%違約金等，對(duì)商家起到一個(gè)督促作用。 本文來自【青島信網(wǎng)】，僅代表作者觀點(diǎn)。全國黨媒信息公共平臺(tái)提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。 ID：jrtt 文章來源：全國黨媒信息公共平臺(tái)。如上內(nèi)容為青島信息港（vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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