| 來源：青島信網(wǎng) 信網(wǎng)3月26日訊(行動員 趙寶輝) “銷售人員承諾治療儀如果不管用的話可以退貨，可對方總是以各種理由進(jìn)行推脫。”近日，市民黃女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，去年12月份，她在青島伍龍生物科技有限公司業(yè)務(wù)員賈先生手里為父親購買一款“鐵腰板脈沖磁紅外治療儀”，對方向她承諾，產(chǎn)品若沒有療效可申請退款。誰知，產(chǎn)品用了三天后并未對病癥起到任何作用，顧客申請退款時也遭到對方推脫。對此，涉事商家青島伍龍生物回應(yīng)稱，已向客戶全額退款，并取得了顧客諒解。 市民黃女士的父親常年有大腿及膝蓋脹痛的毛病，病癥嚴(yán)重時走路都十分困難。對于父親的情況，黃女士連續(xù)多年帶著他去醫(yī)院、會醫(yī)生、找偏方，但終究是效果不是很理想。去年12月份，黃女士偶然在微信上看到了青島伍龍生物科技有限公司推出的“鐵腰板脈沖磁紅外治療儀”廣告，見名字如此新穎，她轉(zhuǎn)而找到了該司業(yè)務(wù)員賈先生。“當(dāng)時對方跟我說，一旦產(chǎn)品不適合就可以退貨。既然不適合可以退，想想也沒啥風(fēng)險，萬一產(chǎn)品管用呢?！睋?jù)黃女士所述，去年12月3日，她在對產(chǎn)品作簡單咨詢后，便花費(fèi)2860元在賈先生手里買了一臺。 12月5日，收到貨品的當(dāng)天黃女士就迫不及待的將產(chǎn)品用在了父親身上，可連用了三天后，病癥并沒有得到好轉(zhuǎn)。為此，12月8日，顧客向賈先生提出了退款，“賈經(jīng)理跟我說，三天時間太短了，應(yīng)該再繼續(xù)用幾天看看，所以就沒給退?！?2月10日，由于病癥愈加嚴(yán)重，黃女士的父親住進(jìn)了醫(yī)院，當(dāng)天顧客向賈先生再次提出了退款。“第一次他說繼續(xù)讓我們試試，第二次就跟我們說退款得請示領(lǐng)導(dǎo)，反正就是拖著不給辦?！秉S女士說道。 為進(jìn)一步了解情況，信網(wǎng)通過黃女士提供的手機(jī)號碼，多次向賈先生致電欲了解此事，但對方始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。隨后，信網(wǎng)找到了涉事公司青島伍龍生物科技。對方工作人員表示，這件事已經(jīng)給顧客解決完了，進(jìn)行了全額退款，同時也已經(jīng)取得了對方諒解。當(dāng)信網(wǎng)向?qū)Ψ胶藢?shí)賈先生身份時，工作人員表示她并不清楚，“我們這邊是廠商，這事兒你得找銷售商問問。” 涉事廠商的說法得到了城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局方面的證實(shí)，“當(dāng)時這位顧客是撥打的12345政務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行的投訴，我們在接到青島市市場監(jiān)督管理局的轉(zhuǎn)辦通知以后，就及時派人跟進(jìn)了此事，現(xiàn)在經(jīng)過我們的協(xié)調(diào)，商家已經(jīng)進(jìn)行了退款，雙方也達(dá)成了和解。” 信網(wǎng)經(jīng)網(wǎng)上查詢得知，早在2011年9月份，青島伍龍生物科技有限公司生產(chǎn)的“鐵腰板”治療儀就曾因涉嫌虛假宣傳被國家食品藥品監(jiān)督管理局曝光，稱其廣告宣傳內(nèi)容超出了食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的內(nèi)容，含有不科學(xué)表示產(chǎn)品功效的斷言和保證等內(nèi)容，嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。并在全國多地都被當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門勒令暫停銷售。 本文來自【青島信網(wǎng)】，僅代表作者觀點(diǎn)。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。 ID：jrtt 文章來源：全國黨媒信息公共平臺。如上內(nèi)容為青島信息港（vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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