(來源：信網(wǎng))

信網(wǎng)4月14日訊(記者 趙寶輝)新發(fā)展格局下“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”帶來新一輪政策利好。在此背景下，發(fā)展和提升青島數(shù)據(jù)服務能力、信息化能力顯得尤為重要，青島市人大代表劉心慧認為，無論是政府決策、企業(yè)經(jīng)營還是游客服務，大數(shù)據(jù)都發(fā)揮著積極的促進作用，建議通過“智慧”手段，進一步激發(fā)青島文旅活力，帶動青島經(jīng)濟社會全域發(fā)展。如搭建數(shù)字文旅合作服務平臺，拓寬智慧文旅全產業(yè)鏈條，深化科技企業(yè)與文化文物單位等，旅游景點等線上線下融合發(fā)展;打破數(shù)據(jù)孤島，推動政企機構數(shù)據(jù)共享開放，打造一批“沉浸式旅游”范本項目，推動文旅產業(yè)轉型升級;政府提供專項補助等多舉措刺激消費，把數(shù)字文旅打造為疫后內循環(huán)新增長點，從而吸引更多海內外游客更方便地“行走”青島，助力城市經(jīng)濟內循環(huán)。

劉心慧還表示，青島應充分參考國內外同級城市的建設案例，建立大數(shù)據(jù)中心基礎平臺系統(tǒng)和數(shù)據(jù)專家體系，并建立自己的數(shù)據(jù)交換中心，打通數(shù)據(jù)渠道和生態(tài)建設，確保已有數(shù)據(jù)動態(tài)及時采集，隨機數(shù)據(jù)抽樣科學合理。結合現(xiàn)有全面統(tǒng)計、專項統(tǒng)計獲取的信息數(shù)據(jù)為基礎，聯(lián)合市統(tǒng)計局等專業(yè)部門、研究院、高校等專業(yè)機構，推動建立戰(zhàn)略合作關系，按需開展深層次、多角度的統(tǒng)計調查、統(tǒng)計分析和課題研究，為上級主管部門和全市各級管理部門、企業(yè)、會公眾提供信息服務和決策支撐。由此可以通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的游客的顯性的需求，通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)隱形需求，來滿足決策需要、滿足游客需要、滿足企業(yè)需要，如通過這些數(shù)據(jù)的綜合評估可以及時調整營銷方式、經(jīng)營手段，從容應對市場的變化。

此外，還應重點建設文旅產業(yè)數(shù)字化服務平臺，通過數(shù)字化方式給文旅產業(yè)提供可以展示品牌、產品的空間，給游客提供更為便捷的信息、攻略的獲取方式和消費結算方式，暢通游客、產業(yè)、政府之間的信息流轉通道，提升文旅產業(yè)的服務能力和服務質量，提升游客體驗。聯(lián)合各新媒體平臺擁有號召力的官方賬號、企業(yè)賬號、自媒體賬號、網(wǎng)紅賬號等，共享資源、共享平臺、聯(lián)合宣傳、共同發(fā)展，真正發(fā)揮“矩陣效應”，全面提升青島文旅品牌知名度和傳播力。