大力踐行勞模精神“恩良號(hào)”駕駛員獲青島五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?

2022-5-3 07:26 發(fā)布者: 青島信息港查看 2116

來(lái)源：【青島信網(wǎng)】(來(lái)源：市南巴士)信網(wǎng)5月2日訊(通訊員韓堯鈺行動(dòng)員李美玉)日前，青島市總工會(huì)發(fā)布《關(guān)于公布2022年青島市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和青島市工人先鋒號(hào)的通知》，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司26路線駕駛員崔 ...

來(lái)源：【青島信網(wǎng)】

大力踐行勞模精神“恩良號(hào)”駕駛員獲青島五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)? onerror=

(來(lái)源：市南巴士)

信網(wǎng)5月2日訊(通訊員韓堯鈺行動(dòng)員李美玉)日前，青島市總工會(huì)發(fā)布《關(guān)于公布2022年青島市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和青島市工人先鋒號(hào)的通知》，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司26路線駕駛員崔恩良獲“青島市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄＝陙?lái)，崔恩良大力踐行勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，依托“恩良號(hào)”這一全國(guó)首個(gè)造血干細(xì)胞宣傳流動(dòng)平臺(tái)，拓寬公益實(shí)踐渠道，為島城精神文明建設(shè)增添一抹亮色。

踐行勞模精神抓實(shí)溫暖服務(wù)

市南巴士公司26路線是“全國(guó)工人先鋒號(hào)”，該線路實(shí)干氛圍濃厚，干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲，在潛移默化中影響著每一位駕駛員，崔恩良便是其中之一。自2008年入職后，崔恩良認(rèn)真鉆研、踏實(shí)勤干，常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)溫暖服務(wù)技能技巧，不斷提升個(gè)人崗位素養(yǎng)和能力水平，堅(jiān)持向品質(zhì)要溫度、向細(xì)節(jié)要溫暖。

“平時(shí)，看到老人、孩子登車(chē)，我都會(huì)提示他們注意腳下、扶穩(wěn)坐好，看似只是一句提示、一個(gè)微笑，卻能傳遞真正的溫暖。”崔恩良說(shuō)，在做好親情化服務(wù)的基礎(chǔ)上，他還與班組同事一起結(jié)合線路特點(diǎn)為不同類(lèi)型的乘客定制服務(wù)方法，先后推出“三心”“四多”“等、幫、扶、喊、慢”等特色服務(wù)法，廣受沿線乘客好評(píng)。

溫暖服務(wù)之余，崔恩良不忘班組建設(shè)。他所在的26路線“恩良號(hào)”行車(chē)二班利用業(yè)余時(shí)間制作“服務(wù)質(zhì)量案例”小視頻，大家以自身駕駛工作中發(fā)生的服務(wù)細(xì)節(jié)為案例，剖析行駛過(guò)程中的疑難問(wèn)題，總結(jié)提煉應(yīng)對(duì)方法，進(jìn)一步細(xì)化車(chē)廂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程。經(jīng)過(guò)不懈努力，“恩良號(hào)”行車(chē)二班榮獲2021年度全國(guó)交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組。

堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血傳遞大愛(ài)精神

車(chē)內(nèi)，崔恩良是履職盡責(zé)的優(yōu)秀駕駛員，車(chē)外，他還是一位公益“達(dá)人”。自2009年開(kāi)始，他連續(xù)10年堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血，于2010年成為造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿者。2019年11月，崔恩良突然接到紅十字會(huì)工作人員的來(lái)電，對(duì)方告知他與某重癥血液病患者配型成功，詢問(wèn)其是否愿意參與后續(xù)配型工作。對(duì)方寥寥數(shù)語(yǔ)卻在崔恩良平靜的生活中蕩起了無(wú)數(shù)漣漪，他立即答應(yīng)并全力配合。

減重8公斤、多次進(jìn)行身體檢查、說(shuō)服家人在同意書(shū)上簽字、赴濟(jì)南連續(xù)4天分8次注射動(dòng)員劑……2020年6月，崔恩良克服種種困難，赴濟(jì)南成功實(shí)施捐獻(xiàn)。他無(wú)私奉獻(xiàn)、以大愛(ài)挽救生命的動(dòng)人故事被各級(jí)媒體報(bào)道，引發(fā)了青島市民對(duì)捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞一事的深入探討，在全城掀起一股傳遞生命火種的“紅色熱潮”。為將這股熱潮延續(xù)下去，同年7月28日，公司聯(lián)合青島市委宣傳部、青島市紅十字會(huì)舉行“髓緣大愛(ài) 一路相伴”——“恩良號(hào)”捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞主題宣傳車(chē)啟用儀式，打造全國(guó)首輛造血干細(xì)胞主題宣傳車(chē)，呼吁廣大市民參與這一社會(huì)公益事業(yè)，為生命續(xù)航。

運(yùn)行一年多來(lái)，“恩良號(hào)”堅(jiān)持多元化發(fā)展，在志愿服務(wù)領(lǐng)域不斷深耕，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式升級(jí)、服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)效突破，而與之相關(guān)的品牌項(xiàng)目也結(jié)出豐碩成果。“一路髓緣”捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞主題宣傳項(xiàng)目被推選為2020年度山東省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”，在青島市第二屆新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)益大賽中獲二等獎(jiǎng)。

創(chuàng)新公益實(shí)踐推動(dòng)品牌發(fā)展

對(duì)崔恩良而言，服務(wù)永無(wú)止境，公益也永不停步。今年3月3日，“恩良號(hào)”以“‘百人千時(shí)’傳雷鋒精神 ‘一路髓緣’映公益初心”大型志愿服務(wù)項(xiàng)目為依托全新亮相。換裝后的“恩良號(hào)”車(chē)體兩側(cè)布滿升騰而起的愛(ài)心，寓意“愛(ài)心匯聚血脈相連”，詮釋了紅十字無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。車(chē)身設(shè)置“捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞，我行，你也行”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，激勵(lì)動(dòng)員廣大市民積極參與這一社會(huì)公益事業(yè)。

“‘恩良號(hào)’上線運(yùn)行一年多，我結(jié)合自身捐獻(xiàn)經(jīng)歷開(kāi)展了多次宣傳動(dòng)員，收獲了許多感動(dòng)，感受到車(chē)廂服務(wù)與公益實(shí)踐相融合的巨大能量，更感受到自己使命在肩、責(zé)任重大?！贝薅髁颊f(shuō)，獲得“青島市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睂?duì)他來(lái)說(shuō)是極大的鼓勵(lì)，給了他在構(gòu)建溫暖車(chē)廂、創(chuàng)新公益實(shí)踐、賦能“美好出行”路上繼續(xù)奮進(jìn)的力量?！皠谀＞?、勞動(dòng)精神、工匠精神深刻在我的心中，我會(huì)以此為動(dòng)力不斷提升各方面的技能水平，將‘恩良號(hào)’打造為最暖心、最獨(dú)特的城市流動(dòng)名片，與廣大乘客相守相伴?！?br>
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