| 來源：【青島信網】 信網5月10日訊(行動員 趙寶輝) 2021年，市民王先生曾在琴島電熱毯直銷店購買一件號稱可防水可調溫的電熱毯。令消費者意外的是，在使用一年的過程當中，電熱毯開關多次失靈從而無法使用，“經常是用著用著開關就不管用了，萬一人躺在上面不小心觸電了可怎么辦?”王先生告訴信網(0532-80889431)，面對電熱毯所暴露的質量問題，他最擔心是后期會使人身安全受到傷害。信網了解到，涉事商家琴島電熱毯直銷店已給客戶全額退款，同時客戶也接受商家所給出的解決方案。 去年4月份，市民王先生由于體寒便花費70元在琴島旗艦店購買了一款電熱毯?？墒褂靡欢螘r間過后，僅在去年的時候電熱毯開關就失靈了兩次。據王先生回憶，當時他的電熱毯是關閉狀態(tài)，結果打開開關以后溫度遲遲上不去?！爱敃r我以為是毯子里面加熱的東西出毛病了，結果找人修理時才知道是開關出了問題。”修好以后，消費者又用了一段時間，發(fā)現開關再次出現失靈。不得已只好再次進行維修。 今年4月27日，王先生在正常使用這款電熱毯時，開關再次失靈了，這讓他忍無可忍?！百I了電熱毯才一年，開關頻繁出現失靈，我還怎么正常使用?”他告訴信網，最使其擔心的是由于開關頻繁出現問題怕影響到毯子內部的元件，從而導致人身安全受到損害。 針對王先生反映的問題，信網聯系到琴島旗艦店。對方工作人員表示自己對于此事并不知情。當信網提出想要查看一下相關產品合格證時，工作人員也并未提供。 信網在王先生處得知，他已經將此事投訴至了市場監(jiān)管部門。為進一步了解情況，信網還聯系了即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)管部門經對此事查詢后回復稱，他們在接到投訴信息后，執(zhí)法人員就責令商家對該問題給予處理，商家也已經給客戶辦理了退貨退款?！拔覀冊谶@期間還對消費者進行了回訪，他表示接受商家給出的處理方案?！惫ぷ魅藛T說道。 本文來自【青島信網】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務。 ID：jrtt 文章來源：全國黨媒信息公共平臺。如上內容為青島信息港（vtef7.com）官方網站綜合整理發(fā)布，版權歸原作者所有。青島信息港官方網站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現了全網覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內容源于網絡，版權歸原網站所有，如有侵權請聯系。如需轉載時請保留原版權的完整信息，否則追究侵權責任。 |
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