(來源：受訪者)
(來源：受訪者) 信網(wǎng)5月18日訊(首席行動員 杜杲燃)“當時承諾可以整好，三年過去了，牙齒凸面型問題沒有解決，現(xiàn)在又說只有動手術(shù)才行?！鳖櫯咳昵霸诰S樂口腔奧帆店做了牙齒正畸，當時醫(yī)生承諾可以整好，但現(xiàn)在卻沒解決問題。對此，維樂口腔的工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，現(xiàn)在正在跟顧女士協(xié)商此事。 牙齒正畸三年沒給整好 2019年時，顧女士花了2萬元，在維樂口腔奧帆店做了牙齒正畸，當時醫(yī)生承諾只需要一年半的時間就可以整好。“醫(yī)生保證牙齒可以矯正好，并且讓我選擇了店里最貴的金屬牙套，說是可以縮短時間，一年半就可以整好。” “到現(xiàn)在三年過去了，依舊沒有整好，牙齒凸面型的問題一直沒有解決?！鳖櫯空f，當時她雖然簽過一份知情書，但醫(yī)生卻從沒有提過她的牙齒骨性問題，只是告訴她這個問題可以解決?！艾F(xiàn)在卻說是我的牙齒骨性問題，只有做手術(shù)才能徹底解決，可當時從來沒有提到過要做手術(shù)?！?br> 此外，顧女士還告訴信網(wǎng)，她手里沒有當時跟維樂口腔簽的協(xié)議，“我手里沒有，都讓他們拿走了，說是有義務幫我保管。” 花了2萬多元牙齒還沒整好，顧女士一直過不去這個“坎”，她認為維樂口腔胡亂承諾，欺騙消費者。為了給自己討個說法，她也一直在找維樂口腔解決此事?！八麄儾怀姓J，推卸責任，最后只同意給我退3000元?！?br> 維樂口腔稱正在協(xié)商此事 究竟維樂口腔當時承諾過沒有?簽完協(xié)議不給患者又是怎么回事?5月16日，信網(wǎng)聯(lián)系到了維樂口腔奧帆店。 對于此事，工作人員表示，顧女士確實一直在跟維樂口腔聯(lián)系，“昨天她還來過店里，現(xiàn)在我們正在跟她協(xié)商這個事情?！痹摴ぷ魅藛T稱，目前店方有相關(guān)負責人正在跟顧女士商談此事，具體的情況她并不知情。 該工作人員表示會進行匯報，由相關(guān)負責人回復此事詳情。但截至發(fā)稿，信網(wǎng)并未收到維樂口腔相關(guān)負責人的置評。 衛(wèi)健部門正在辦理此事 顧女士告訴信網(wǎng)，她就此事向市場監(jiān)管部門反映過，市場監(jiān)管部門介入過此事，但因維樂口腔由衛(wèi)健部門主管，此事已轉(zhuǎn)給了市南區(qū)衛(wèi)健局的相關(guān)部門處理。 那么市場監(jiān)管部門了解的情況如何?5月16日，信網(wǎng)聯(lián)系到市南區(qū)市場監(jiān)督管理局消費維權(quán)和應急協(xié)調(diào)科，工作人員表示此事由東部消費糾紛調(diào)解中心處理，但信網(wǎng)聯(lián)系該中心后，工作人員并未對此事置評。 5月16日下午，信網(wǎng)也就此事聯(lián)系到市南區(qū)衛(wèi)健局，據(jù)工作人員介紹，目前相關(guān)部門已經(jīng)介入，事情還在辦理過程中。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責任。 |
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