信網5月17日訊(記者 趙寶輝)近日，青島市市場監(jiān)督管理局印發(fā)《關于深入開展小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動方案》，青島市質量認證提升行動按照政府服務提質、企業(yè)績能提效、行業(yè)規(guī)模提檔的要求，從小微企業(yè)質量提升工作實際需求出發(fā)，用心用情用力服務，精準幫扶小微企業(yè)生產過程優(yōu)化可控，產品質量提檔升級，保持適宜的質量管理體系運行能力，在全市高質量發(fā)展大局中展現市場監(jiān)管擔當和作為。

精益培訓助力提升。搭建“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動服務平臺”“百萬企業(yè)全面質量管理培訓平臺”和“青島市認證提升行動公益大講堂”三個公益學習培訓平臺，隨時為小微企業(yè)提供便捷服務;利用“世界認可日”“有機認證宣傳周”“綠色產品宣傳周”等重要節(jié)點開展多種主題宣傳和現場觀摩交流等活動來豐富宣傳推廣，增強廣大小微企業(yè)應用質量管理認證工具的意識。

精準幫扶用心指導。運用大數據統(tǒng)計分析，準確選擇10個行業(yè)1000家企業(yè)實施重點幫扶，一個行業(yè)一個行業(yè)抓質量提升;注重結合行業(yè)特點分類施策，對新行業(yè)、新業(yè)態(tài)和專精特新小微企業(yè)，按照一行一案、一企一策提出解決方案;跟蹤指導認證機構實行一對一、面對面的專屬定制服務，進行點對點精準幫扶，根據不同行業(yè)特點和小微企業(yè)實際情況優(yōu)化認證流程，開發(fā)適應小微企業(yè)需求的質量管理工具。

精心組織熱情服務。質量認證提升行動以質量發(fā)展為主線，以提質增效為目標，以專精特新為示范，以優(yōu)質服務為路徑，以精準幫扶為舉措，以政策扶持為保障，分四個階段進行：動員部署階段開展認證提升行動宣傳動員，成立認證提升行動技術專家站，開展小微企業(yè)質量管理狀況和需求調研。幫扶提升階段深入企業(yè)及時收集幫扶需求和開展問題診斷，建立幫扶臺賬和為企業(yè)量身定制符合實際、行之有效的質量管理體系提升方案。總結推廣階段梳理總結認證提升行動的經驗，編制典型案例和企業(yè)應用質量管理體系提升指南。考核驗收階段根據政府質量工作評議指標確定認證提升行動工作考核內容，制定《青島市中小企業(yè)質量管理體系成熟度評價準則》團體標準，對小微企業(yè)質量管理體系運行情況進行量化評價，促進小微企業(yè)質量管理體系運行效果逐步提升。