原標題：從婦幼健康管理到私域電商運營，好孕一生如何打造產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)？

整個母嬰產業(yè)的變革與升級，始終被快速迭代的母嬰人群所牽動。當下90、95后晉級養(yǎng)娃主力軍，他們兩大需求凸顯，其一是追求精致生養(yǎng)，從孕前、孕中到產后全生命周期內對于優(yōu)質母嬰健康產品及服務的需求是在持續(xù)增長的；其二是崇尚科學養(yǎng)育，對科學喂養(yǎng)、疾病預防等在內的母嬰健康專業(yè)且即時性的互動指導提出了更高要求。

這就意味著，在“母嬰健康”這個水大魚大的超級賽道上，更多的新物種和可能性正在加速顯現(xiàn)，例如好孕一生，從母嬰健康管理到私域電商運營，好孕一生成功打造了產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)。近日，母嬰行業(yè)觀察獨家專訪了好孕一生創(chuàng)始人劉宏蛟，從多維度探討了母嬰健康管理產業(yè)在當下的緣起、形塑與未來。

暴走的母嬰健康管理賽道

闖入者突圍的難度有多大？

母嬰是整個社會的基本盤！按照世界衛(wèi)生組織指定標準，人均預期壽命、嬰兒死亡率和孕產婦死亡率是衡量一個國家人民健康水平的重要指標，其中，婦幼健康指標占據(jù)了兩席，尤其是在全面放開三胎政策下，高齡、多產次產婦比例增加，妊娠期并發(fā)癥、合并癥和出生缺陷發(fā)生風險增大，母嬰健康管理的價值早已不可同日而語。

在母嬰行業(yè)觀察的詢問中，好孕一生創(chuàng)始人劉宏蛟就當前母嬰健康管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了闡述，“這幾年有一個比較明顯的趨勢，中國的大健康產業(yè)正在從臨床醫(yī)學向預防醫(yī)學方向轉變，包括國家層面也在倡導關注生命早期1000天理念，行業(yè)整體是在不斷向好發(fā)展的。”

同時，她還表示，“從用戶洞察的角度，新生代母嬰用戶從懷孕到生產再到產后，除了需要純粹醫(yī)療相關的檢查、治療外，還希望得到專業(yè)的非醫(yī)療性質的陪伴式咨詢及互動式服務，比如，針對寶寶的科學喂養(yǎng)問題以及針對媽媽自身的身體恢復與修復問題等方面的指導。”確實，伴隨著90、95后人群步入育齡，從基礎安全進階到多維健康管理，她們多元化、專業(yè)化、精細化的需求在不斷釋放。

一邊是國家政策的強大加持，一邊是用戶剛性需求的極度外顯，巨大的風口浪潮下，吸引了眾多新創(chuàng)品牌先后入局。然而，就目前來看，整個母嬰健康管理行業(yè)仍尚存“不可承受之重”。在母嬰行業(yè)觀察的詢問中，作為深耕母嬰健康管理行業(yè)的資深從業(yè)者，劉宏蛟更是直擊行業(yè)痛點、難點和困局。

首先第一點，基層精力有限、帶寬不足。眾所周知，基層工作略顯繁重和復雜，基層工作人員要服務的用戶數(shù)量較多，面對高壓高強度的工作，他們也難免會有些分身乏術，陷入進退兩難的困局，尤其是醫(yī)生、專家這樣的專業(yè)人士在很大程度上不僅難以去做規(guī)?；漠a出，也做不到二十四小時陪護，這其實是與新生代父母對專業(yè)知識的即時性及互動性的需求是相悖的，更是制約母嬰健康管理行業(yè)發(fā)展的一大限制性因素。

事實上，母嬰健康管理不僅產業(yè)鏈條長，產業(yè)關聯(lián)程度也比較深，彼此之間的賦能和聯(lián)合必不可少，然而正如劉宏蛟所說，“做深做透母嬰健康管理這個事情的難度在于品牌企業(yè)是否能夠去承接各方的多重需求，現(xiàn)階段入局的多數(shù)玩家還只是單一的運營思維，提供的也只是單一的服務，缺乏核心能力及可持續(xù)發(fā)展能力，這就是行業(yè)存在的第二大難題”。

從入局者到布局者

好孕一生成功打造產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)閉環(huán)

立足當下，母嬰健康管理行業(yè)還正處于培育發(fā)展中的“大航海時代”，火速入局者因為缺乏系統(tǒng)化運營思維、缺少持續(xù)造血能力而在既定軌道上走偏走遠的不在少數(shù)，好孕一生便是一個成功突圍的案例。在母嬰行業(yè)觀察的詢問中，劉宏蛟提到，“這個時代真正考驗的是，我們能不能在滿足用戶需求的同時又能有自我的造血和盈利的能力，好孕一生開放又多元，且具備核心能力去打造商業(yè)閉環(huán)。”

這或許就很好地解釋了，緣何在火熱的母嬰健康管理賽道上好孕一生能夠從容的以一個“入局者”的角色轉變?yōu)椤安季终摺?，正如劉宏蛟反復強調的，“好孕一生的定位是母嬰健康管理解決方案提供商”。

于醫(yī)療醫(yī)護第三方機構而言，好孕一生提供的不僅是一個載體或工具，無論是健康教育相關的內容，還是基于社群互動的母嬰健康管理服務，又或是單人運營上萬私域用戶的強大能力，都在一定程度上解決了基層人員帶寬不足、精力有限的問題。

對于前端的用戶來說，好孕一生的價值也是不言而喻的?；趯δ笅胗脩粜枨蟮陌盐眨迷幸簧劳猩缛旱碾p向互動性為更多的孕產婦和嬰幼兒提供7×24小時的在線免費咨詢服務，在全天候陪伴的同時，更提升了用戶的專業(yè)知識獲取效率。

“商業(yè)閉環(huán)的打造”則是相較其他母嬰健康管理品牌而言好孕一生最穩(wěn)固的“護城河”。在詢問中，劉宏蛟反復提到了一個觀點，“自身沒有盈利能力、沒有持續(xù)造血能力的話，生意是很難做持久的，我們的優(yōu)勢就在于從一開始就形成了一個良性的商業(yè)閉環(huán)”。作為一個中間集成商，好孕一生依托自身強大的私域社群運營體系以及系統(tǒng)化的流程和系統(tǒng)化的產品方案，在前端打通了大量的醫(yī)療網(wǎng)點，去服務更多的第三方機構和母嬰用戶，在后端鏈接了更多的供應鏈和合作伙伴，滿足了構建整個母嬰健康管理產業(yè)鏈的需求，并補足了其中的薄弱環(huán)節(jié)。

如果說“70%的活躍用戶、近50%的流量總轉化率、近50%的重復購買率、300+的客單價......”是好孕一生作為母嬰社群私域引領者該有的姿態(tài)，那么在更為廣闊的母嬰健康管理賽道上，好孕一生當之無愧是一個先鋒式商業(yè)模式的探索者與踐行者，據(jù)悉，好孕一生旗下每日克克作為一個以母嬰健康管理為核心的私域電商平臺，2021年在銷售收入上較2020年同比增長100%。

談及未來，劉宏蛟信心滿滿，“產業(yè)化、品牌化、公司化將是我們未來的發(fā)展路徑，我們有信心繼續(xù)提升核心能力、做好本地化服務、強勢賦能整個母嬰健康管理產業(yè)。”