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      拔牙中途換了醫(yī)生 老人舌頭被傷到回家才發(fā)現(xiàn)

      2022-6-11 13:00     發(fā)布者: 青島信息港 查看 645
      (來源:受訪者)信網(wǎng)6月11日訊(首席行動員 杜杲燃)“拔牙過程中換了一次醫(yī)生,麻藥勁過了舌頭就開始疼?!苯?,73歲的李女士到一家口腔醫(yī)院拔牙,回家后發(fā)現(xiàn)舌頭出現(xiàn)了小手指甲大小的傷口,隨后開始發(fā)燒。她認為醫(yī)院 ...

      拔牙中途換了醫(yī)生 老人舌頭被傷到回家才發(fā)現(xiàn)


      (來源:受訪者)

      信網(wǎng)6月11日訊(首席行動員 杜杲燃)“拔牙過程中換了一次醫(yī)生,麻藥勁過了舌頭就開始疼?!苯?,73歲的李女士到一家口腔醫(yī)院拔牙,回家后發(fā)現(xiàn)舌頭出現(xiàn)了小手指甲大小的傷口,隨后開始發(fā)燒。她認為醫(yī)院應(yīng)該及時告訴她傷到了舌頭,并對醫(yī)院的醫(yī)療水平提出質(zhì)疑。而醫(yī)院方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431),由于李女士牙齒不好拔,才中途換了一名經(jīng)驗技術(shù)都比較豐富的主任,醫(yī)生當時也沒有看到傷到了舌頭。

      73歲老人拔牙傷到舌頭

      李女士今年73歲,牙齒一直不太好,尤其是左側(cè)的兩顆牙齒,時常會有疼痛感。5月25日,在朋友的推薦下,李女士到了這家口腔醫(yī)院,想把口腔左側(cè)上下兩顆牙齒拔掉。“一共交了3900元,我右邊的牙齒原來也有問題,就一起調(diào)整一下,戴上牙套?!?br>
      由于李女士自身有高血壓,在拔牙前,醫(yī)生給她進行血壓檢測等基本檢查,確保沒問題后,給她打了麻藥開始拔牙。

      “醫(yī)生說一次只能拔一顆,上面的牙原來就松動了,很好拔,我就想兩顆一塊拔掉。”在李女士的要求下,疼痛的上牙很快拔掉了,但下面的牙齒卻出現(xiàn)狀況?!搬t(yī)生拔了一會后,就開始嘟囔,嫌不好拔?!崩钆空f,這名醫(yī)生隨后離開診室,并叫來了另外一名醫(yī)生,這才將牙拔掉。

      “當時有麻藥,我感覺不出來,回家以后麻藥勁過了才感覺舌頭疼?!崩钆空f,醫(yī)生當時并沒有告訴她傷到了舌頭,直到回家后才發(fā)現(xiàn)舌頭上出現(xiàn)了小手指甲大小的傷口,“好幾天都沒法吃飯,后來就開始發(fā)燒,自己也上火,導(dǎo)致耳朵有點發(fā)炎?!?br>
      醫(yī)院口頭同意退款

      據(jù)介紹,事后醫(yī)院答應(yīng)退還全部費用,但李女士的孩子知道此事之后予以拒絕。“醫(yī)院當時為什么不告知實情,老人生病也沒出來表態(tài),現(xiàn)在還說不是醫(yī)療事故,我不能接受?!崩钆康呐畠亨嵟扛嬖V信網(wǎng),雖然醫(yī)院同意退款,并且報銷李女士后來花的1000元理療費,但至今也沒兌現(xiàn)。不僅如此,現(xiàn)在還面臨著李女士要繼續(xù)治療,因此產(chǎn)生的后續(xù)費用他們也沒表態(tài)。

      為了母親的事情,鄭女士也與涉事醫(yī)院面談過,但雙方目前沒有達成一致意見。從雙方面談的錄音中,工作人員承認舌頭的傷口是醫(yī)生造成,但能給出的解決方案就是退還全部費用,并且報銷理療費用,目前退款還在“走流程”。

      面對鄭女士對醫(yī)院醫(yī)療事故的指責(zé),工作人員予以否認,表示這不能算是醫(yī)療事故,只是拔牙過程中出現(xiàn)的小狀況。

      醫(yī)院稱醫(yī)生當時沒看到傷口

      “醫(yī)生當時沒看到舌頭上的傷口?!?月9日,這家口腔醫(yī)院工作人員描述了事情的過程。他說,由于李女士左側(cè)下面的牙齒不好拔,當時醫(yī)生才找來了一名經(jīng)驗技術(shù)都比較豐富的主任。

      工作人員告訴信網(wǎng),李女士發(fā)現(xiàn)舌頭傷口后,雙方就進行了協(xié)商,但兩次協(xié)商都被推翻了,因此目前還沒退還拔牙的費用。“原本我們商量的是退還拔牙費用,還有患者治療的一些費用以及1000元的理療費,但患者家屬提出要精神損失費。”而醫(yī)院方面不愿意承擔這筆費用。

      衛(wèi)健局:未告知實際情況不對

      市南區(qū)衛(wèi)健局醫(yī)政醫(yī)管藥政科的工作人員表示,中途更換醫(yī)生是否涉及違法違規(guī)需要具體判定,不能草率下結(jié)論,但在治療過程中出現(xiàn)的任何情況,醫(yī)生應(yīng)該將全部詳情告知患者或家屬?!笆遣皇轻t(yī)療事故并不是由醫(yī)療機構(gòu)自身來定,需要鑒定才能決定。”該工作人員說。

      “如果有賠償訴求,建議先跟醫(yī)療機構(gòu)協(xié)商。”該工作人員表示,也可以撥打12345熱線,分到相應(yīng)的部門幫忙處理,“認為醫(yī)療機構(gòu)有違法違規(guī)行為或者申請醫(yī)療事故鑒定都可以先打電話反映?!?br>
      島城一家三甲醫(yī)院口腔頜面外科的王醫(yī)生表示,老年人拔牙可不是一疼就拔,而是要做很多功課,不僅要綜合評估口腔局部情況,還要根據(jù)不同的病情提前用藥,或是停藥以及隨身攜帶急救藥品等,同時應(yīng)把自己所患過的疾病,近期身體狀況和常用藥物,盡可能詳細地告訴口腔科醫(yī)生。

      拔牙會造成口腔的局部組織創(chuàng)傷,進而引起不同程度的全身反應(yīng),尤其是有系統(tǒng)性疾病的老年人拔牙后會出現(xiàn)比較嚴重的并發(fā)癥?!盎加行难芗膊?、高血壓病,又確實需拔牙的老人,應(yīng)在全面檢查后,盡量在心電監(jiān)護下拔牙?!?br>
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