美容院攬客動歪心思偽造商場工作證獲取顧客信任

2022-6-16 15:30 發(fā)布者: 青島信息港查看 566

來源：【青島信網(wǎng)】(來源：信網(wǎng) 姜丹寧攝) (來源：信網(wǎng) 姜丹寧攝)信網(wǎng)6月15日訊(行動員于曉見習行動員姜丹寧)“上周我去萬達廣場逛街，發(fā)現(xiàn)商場的工作人員幫著樓上的美容院拉客，我稀里糊涂地就辦了張卡，回過 ...

來源：【青島信網(wǎng)】

(來源：信網(wǎng) 姜丹寧攝)

美容院攬客動歪心思偽造商場工作證獲取顧客信任

(來源：信網(wǎng) 姜丹寧攝)

信網(wǎng)6月15日訊(行動員于曉見習行動員姜丹寧)“上周我去萬達廣場逛街，發(fā)現(xiàn)商場的工作人員幫著樓上的美容院拉客，我稀里糊涂地就辦了張卡，回過頭來覺得不太對勁。”劉女士是位愛美人士，之前也遇到過小美容院在路邊攬客的，都被她警惕地躲了過去。可這一次，面對佩戴著萬達廣場工作證的人員，她就放下了戒心，被帶進了商場里的“臻美伊玫爾護膚中心”。信網(wǎng)(青島信息港)根據(jù)劉女士反映的情況，來到CBD萬達廣場進行探訪，同樣遇到了在商場里攬客的工作人員。正如劉女士所說，這些人打著商場支持和免費贈品的旗號來吸引顧客，然而萬達廣場表示他們佩戴的商場工作證都是偽造的，已經(jīng)罰款處理。

美容院樓下攬客亮出商場工作證獲取顧客信任

在萬達廣場1號門附近，信網(wǎng)一進門就遇到了一位男性工作人員：“美女，我們店現(xiàn)在搞活動，可以免費領(lǐng)水乳，你方便跟我上去體驗一下嗎?不會耽誤您太長時間的?！?br>
這種攬客的手法很常見，信網(wǎng)沒有相信他的說辭，轉(zhuǎn)身讓過。可當信網(wǎng)走到萬達廣場2號門附近時，穿著白襯衣、黑西褲的工作人員再次出現(xiàn)。這一次，信網(wǎng)看清了他們佩戴的工作證，工作證的一角有“萬達廣場”的標識，同時還寫著姓名、所屬部門等信息。

“我們的店在四樓，萬達的服務(wù)臺就在樓下。你不用有什么顧慮，我們的活動不要錢，也不會要求您留下聯(lián)系方式?！边@位工作人員介紹說，自己店里用的產(chǎn)品跟大牌護膚品是同一家的，這次的免費推廣也是萬達廣場支持的，“你看萬達還給我們辦了工作證，這也是給商場添人氣!”見信網(wǎng)沒有明確拒絕，這位工作人員便引著信網(wǎng)來到商場四樓，一家名為“臻美伊玫爾護膚中心”的店鋪門前。

二話不說就給人抹上護膚品四十分鐘軟磨硬泡讓人花錢消費

到了門店，攬客的工作人員結(jié)束了自己的任務(wù)，換了店內(nèi)的女性店員負責接待。信網(wǎng)被女店員帶到一個小房間，讓信網(wǎng)躺在了美容床上?！捌つw在躺平時才能舒展開，更方便看出狀態(tài)。”女店員一邊說話，一邊在信網(wǎng)的額頭上涂上了白色乳液，并用一根玻璃棒抹來抹去，“這是檢測液，是促進吸收的?！?br>
之后，店員一邊重復(fù)著涂抹按摩，一邊跟信網(wǎng)聊起了天。聊完了年齡、工作、收入，女店員就開始把話題往護膚上拉，說行動員的皮膚出油、蠟黃，推薦起了店里小氣泡深層清潔的項目：“我們家這個項目是清潔除螨五合一，用探頭可以把毛孔里的油脂吸出來，之后還能給毛孔消炎鎮(zhèn)靜。原價498元，現(xiàn)在做活動打折只要98元，公司是沒有利潤的，主要給顧客體驗一下效果。”

話剛說完，一位自稱是店長的女士也進了房間。在之后的四十分鐘里，店長跟女店員一唱一和，反復(fù)勸說信網(wǎng)購買體驗卡，并追問不辦卡的原因，“就幾十塊錢的事，咱們就當交個朋友”。最終，信網(wǎng)花了98元辦了張卡，店員迅速開了小票，送給信網(wǎng)一貼眼膜。

萬達廣場稱美容院偽造工作證：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就罰款

從攬客進店到花式勸說消費，這家美容院的套路其實一點也不新鮮?！耙婚_始我也是不相信的，但是他們帶著萬達廣場的工作證，我就想著商場不會幫著一起騙人的，可最終還是被套路了?！被叵肫鹱约夯ㄥX買卡的經(jīng)歷，劉女士說讓自己放下戒心的就是這張工作證。

信網(wǎng)也注意到，關(guān)于美容院等一些小店街頭拉客的報道有不少，很多消費者早已心知肚明中手段，不會上當受騙。為什么萬達廣場會把工作證給了美容院，并允許他們以給商場拉人氣、做活動為由來吸引消費者進店呢?

“我們從來沒給任何一家美容院辦證，這些工作證都是假的，是他們自己偽造的?！痹诮拥叫啪W(wǎng)反映的問題后，萬達廣場的工作人員也進行了落實，但給出的答復(fù)卻讓人有些意外?！鞍凑丈虉龅囊?guī)定，美容院是不能在商場里隨意攬客，更不能打著廣場的旗號拉客。根據(jù)顧客的投訴，我們現(xiàn)在落實了臻美伊這一家美容院存在違反商場規(guī)定的行為，已經(jīng)對攬客的工作人員罰款50元?！惫ぷ魅藛T坦言，美容院攬客的情況以前也發(fā)生過，但因為店鋪的租賃合同沒有到期，無法直接將他們趕走，只能加強管理，“有顧客投訴我們就去落實，發(fā)現(xiàn)誰攬客就罰款?！?br>
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