(來(lái)源:青島電視臺(tái)今日欄目截圖) 據(jù)青島電視臺(tái)今日欄目報(bào)道,近日接到了市民劉女士的求助,稱自己最近購(gòu)買了兩張演出票,選擇通過(guò)快遞送上門。眼看著演出的日期就要到了,票卻一直沒(méi)送到,孫女士查詢以后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)簽收,隨即她聯(lián)系了投遞員,結(jié)果被告知自己的快遞已經(jīng)被銷毀了。 據(jù)了解,7月1日孫女士選擇了快遞門票的方式,買了青島大劇院兩張演出票,按程序,青島大劇院第二天會(huì)通過(guò)快遞給孫女士把票送到家,可票卻一直沒(méi)送到。孫女士說(shuō):“當(dāng)時(shí)我就打電話問(wèn)了一下投遞員,兩次電話投遞員都說(shuō)確認(rèn)簽收了,我說(shuō)這個(gè)地址的話,不可能是簽收了,問(wèn)他交給誰(shuí)了,他的第三次電話給我回的是這個(gè)快遞已經(jīng)被銷毀了?!?br> 原來(lái)由于孫女士自己的疏忽,把自己的手機(jī)號(hào)輸錯(cuò)了,所以當(dāng)投遞員聯(lián)系孫女士的時(shí)候,接聽(tīng)電話的并不是孫女士本人,更加巧合的是,這個(gè)錯(cuò)誤號(hào)碼的接聽(tīng)人也是一位姓孫的女士。投遞員也提供了當(dāng)時(shí)的電話錄音,錄音里投遞員按照接聽(tīng)人的要求,對(duì)快件進(jìn)行了銷毀。對(duì)此,孫女士表示無(wú)法接受,她認(rèn)為投遞員在未經(jīng)充分核實(shí)的情況下,不應(yīng)該私自拆開(kāi)快遞并銷毀。 隨后,行動(dòng)員來(lái)到該快遞公司紹興路店了解情況, 接到孫女士的投訴之后,快遞公司表示已經(jīng)和青島大劇院進(jìn)行了溝通,對(duì)方表示可以讓孫女士按時(shí)進(jìn)入劇院觀看演出。但是孫女士表示自己也咨詢了青島大劇院,劇院方面稱票不能補(bǔ),因?yàn)闊o(wú)法確定是否有人會(huì)持票看演出,如果孫女士前往觀看,必須在場(chǎng)外等待5至10分鐘,也就是說(shuō)一旦這個(gè)座位有人拿著票過(guò)去,孫女士便不能進(jìn)去看演出了。 那么,投遞員有權(quán)利拆開(kāi)用戶的快遞件并進(jìn)行銷毀嗎?為此,行動(dòng)員咨詢了青島市郵政監(jiān)督局工作人員,工作人員表示:“這種情況下,投遞員的配送過(guò)程是沒(méi)有問(wèn)題的,投遞員沒(méi)有責(zé)任,只能聯(lián)系商家或者平臺(tái)協(xié)商處理。” 文章來(lái)源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |